127
同花顺
投资金点点时若订单支付失败却扣款,怎么办
出现这种问题的原因有以下几种:
(1)银行卡已扣款,但是由于数据传输不及时导致您投资失败。这时您点击“我的交易单”查看到订单状态为“待付款”,此笔订单会在15分钟后自动取消,取消后订单的状态变成“已关闭”
(2)另外一种情况是您所选择的标的瞬间满标了,所以投资失败
(3)超时未完成支付:每笔订单都有一个十五分钟的有效的支付时间,如果您没有在有效时间内完成支付 ,就会出现扣款但支付失败的情况。
小金库支付,发生掉单,1-3个工作日返还至小金库;
银行卡支付,发生掉单,因受到银行、支付机构等因素影响,退款承诺在15个工作日内到账,但通常情况下7个工作日即可返还。
请您关注账户变动情况。
更新时间 : 2016-07-12 14:36
以上内容是否解决了您的疑问呢?
最后更新:2016-12-30 11:02:02