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同花顺
为什么会收到异常登录提醒?
为了保障您的帐号安全,在帐号出现异常登录时我们会给您发送提醒邮件到您的当前帐号邮箱,请您核实该登录是否本人操作,若不是,您的密码可能已经泄漏,请立即修改密码。下列情况可能出现异常登录:
1)您的帐号已被他人盗取,并通过其他IP地址登录;
2)您正在使用的IP时常发生变动,例如您使用了移动网络;
3)您的网络服务提供商有多个网络出口,并且经常会变动;
4)如果您有使用其他邮箱(例如QQ邮箱,Gmail邮箱等)来代收网易邮箱的邮件,那么会显示“通过POP3/IMAP协议”登录,并且“登录城市”是其他邮箱服务器所在地。
问:为什么我收到的提醒邮件上的登录时间是我亲自登录的, 但显示登录地址是在外地登录的呢?
答:如果登录时间是您亲自登录,请不要担心,可能是您所用的网络提供商提供给您的是动态IP,IP地址会不断变化,所以显示登录异常了,请您核实登录时间是您亲自操作即可了。

最后更新:2016-12-30 12:22:48