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支付宝：你敢扫，我敢赔！

不久前，在武汉一烧烤摊的张老板在收摊时意外发现，摊位上收钱的二维码被人掉了包，顾客买单的钱被“截胡”，损失了一两百元。

这则新闻引起了蚂蚁金服高层的关注。蚂蚁金服董事长彭蕾不仅为店主支招如何防贼，还表示正出台计划保障小店主利益。

立志做天下无贼

“很多年前做支付宝是为了天下无贼的梦想，现在这个梦还在！”彭蕾说。两周后，蚂蚁金服在京宣布了这一计划的正式启动。不仅用户资金被盗可获得赔付，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金将能通过保险公司获得赔付。

从2005年起，支付宝就启动了“你敢扫，我敢赔”，当时，网络购物在中国刚刚兴起，支付宝的这一承诺曾让上亿用户放心：如果用户的资金被盗，将获全额赔付。这一保障让很多用户开始放心的进行线上支付。

保障范围扩大——线上到线下

中国人民公安大学教授，当代犯罪问题研究中心主任靳高风表示，这一举措为移动互联网时代的社会管理提供了新思路，即在高风险的网络社会，如何用技术和商业的办法，保障用户权益和补救损失。

这样的保障措施一方面加强了用户的信任度，同时也一定程度上降低了整体社会风险和管理成本。

靳高风表示，“你敢扫，我敢赔”应是建立在强有力的安全保障能力和低风险基础之上的，否则企业会面临着巨大的、不可预期的损失。

最后更新：2017-10-07 22:56:40