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什麼是帳號修複人工加急服務？
親愛的網易免費郵箱用戶，為了提升您對帳號修複的滿意度，在原有免費服務的基礎上，我們特別推出了付費人工加急服務。什麼是網易郵箱帳戶人工加急服務？
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若您的郵箱帳號非常緊急重要，可以在提交修複的成功頁麵點擊“加急付費電話通道”，享受加急處理和谘詢服務。支付成功後，您的修複申請會被自動加急處理。若有需求，可點擊“立即谘詢”聯係服務專家。
什麼是帳號修複免費服務？
｡◕‿◕｡請點擊幫助中心右側的“唿叫小易”，可享受免費服務，會有服務專家為您服務。
免費服務和付費服務有什麼區別？
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- 免費服務與付費服務內容基本一致，都是由服務專家引導您回憶和填寫正確的郵箱使用信息來證明帳號是您個人所使用，幫助您提高帳號修複成功率。
- 無論是免費還是付費服務都是由係統自動審核，不會有人工審核和查看您的資料，您提交的資料越多，修複成功率越高。
- 免費服務時間為9:00-18:00，加急付費服務時間為0:00-24:00。
- 付費服務支付成功後，係統會在3小時左右加急處理，如果您有緊急需求，可以點擊“立即谘詢”聯係在線服務專家，若有需要，會有服務專員通過0571-85***163（請勿拒接）進行回訪。
- 若您的郵箱帳號非常緊急重要，建議您使用付費服務，但是否通過審核取決於您提供的資料是否完整和正確（不保證修複通過）。
人工加急服務有什麼限製？
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- 您此次付費服務僅限提交成功後對應的付費郵箱帳號
- 如果您有需要，在付費成功後的24小時內，在付款成功頁和修複查詢頁右下角點擊人工服務聯係服務專家。
- 該服務僅支持未激活過網易遊戲的郵箱帳號
怎樣才能享受人工加急服務？
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未激活過遊戲的郵箱帳號， 通過mima.163.com提交完修複申請後，會看到“加急付費通道”，點擊進入付費頁麵，支付成功後，您的申訴資料即可進入加急通道，受理完成後，服務專家將通過0571-85***163回訪您。
若您提交修複成功後的頁麵不是如下圖片所示，未找到“加急付費通道”，說明您的帳號已升級為網易遊戲帳號，您的申訴資料已經交由網易遊戲帳號修複中心審核，請聯係遊戲客服專家進行谘詢受理 https://im.gm.163.com/login.action?）queuecode=mima#jl
以下為進入人工加急通道的示意圖：
選擇【支付方式】， 點擊【立即支付】：
支付成功：
支付成功：
若您提交修複成功後的頁麵不是如上圖片所示，未找到“加急付費通道”，說明您的帳號已升級為網易遊戲帳號，您的申訴資料已經交由網易遊戲帳號修複中心審核，請聯係遊戲客服專家進行谘詢受理 https://im.gm.163.com/login.action?）queuecode=mima#jl
最後更新：2016-12-30 12:22:50