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什麼是極速達?
什麼是極速達?
“極速達”配送服務是為您提供的一項個性化付費增值服務,如您選擇“極速達”配送服務,需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單後,並勾選“極速達”服務後,我們會在服務時間內,3小時將商品送至您所留地址的一項服務。
服務說明:
1.服務費用
如您選擇“極速達”配送服務,我們將對每張訂單在原訂單金額基礎上加收49元/每單的服務費用(運費),若被您(客戶)拒收、退貨、換新、維修的,該運費不能退還。
2.服務時間
在線支付方式:若您(客戶)在08:00—20:00間選擇在線支付方式且選擇“極速達”配送服務並全額成功付款後,我們將在3小時內配送商品;若您(客戶)在20:00—次日08:00間全額成功付款選擇此服務的,將在次日11:00前完成配送;
貨到付款方式:若您(客戶)在08:00—20:00間選擇貨到付款方式且選擇“極速達”配送服務並提交訂單成功後,我們將在3小時內配送商品;20:00—次日08:00間暫不支持極速達服務。
3.支持商品範圍
目前可享受“極速達”配送服務的為京東部分自營商品(具體可參見商品詳情頁和結算頁麵相關提示)且每張訂單內商品數量不超過5件;若你選擇的商品不支持“極速達”服務或超出5件時將不能享受此項服務。
4.支持派送範圍
目前僅北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽等部分城市的部分派送區域支持極速達服務,極速達具體派送區域請參考查詢頁麵,並留意京東相關公告內容。
5.特別說明
如遇節假日、店慶日、網路故障、黑客攻擊等客觀因素影響,我們將可能視情況暫停此項服務;如遇交通管製、特殊天氣(如雨、雪、地震等)等特殊因素影響或該區域治安、交通等狀況,會影響您(消費者)及配送人員人身財產安全時,將會影響送達時間,請您給予諒解。
注意事項:
1. 由於業務發展變化、行政區域更名等因素,”極速達”服務區域,可能會不時有擴大、變更或調整,具體請以京東最新發布的信息為準;
2. “極速達”服務是個性化專人服務,收取運費不區分客戶級別(即所有級別客戶均收取“極速達”運費);
3. “極速達”服務會根據您所在城市和客戶級別不同而支持不同的支付方式;
4. 由於非客戶責任造成“極速達”服務晚點的,京東將對您已支付的運費進行補償。
最後更新:2013-10-11 22:40:29