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配送過程中，物品損壞，怎麼辦？

配送過程中造成貨物損壞：

1、簽收前您可以拒收商品。

2、如果您已經簽收，建議您提交退換貨申請，由專業的京東售後人員為您處理。

最後更新：2016-12-24 22:06:02

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