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京东网上商城
我的苹果7手机出现质量问题，返回京东处理时有什么需要操作的吗？
亲爱的客户您好，很抱歉您的商品出现了这样的问题，如您的苹果7手机出现质量问题，需要返回京东协助检测或维修，请您关闭苹果手机(可以开机使用的状态下)中“查找我的iPhone的功能”和”开机密码“，操作指引如下：
1、关闭“查找我的iPhone”功能
【状态查询链接】：https://www.icloud.com/activationlock/
通过“状态查询链接”可以查看“查找我的iPhone”功能的状态，若是开启状态，则需要关闭；如您未开启此功能不需要关闭。
方法一：通过手机操作关闭（手机若不在身边或无法开机时，可查看方法二）
进入设置–iCloud-查找我的iPhone–点击“滑块“-输入iCloud账户密码-关闭
方法二：通过苹果云服务iCloud操作关闭
（1）电脑登录：https://www.icloud.com/，输入正确的Apple ID和密码。
该截图截取于www.icloud.com网站，用于说明操作步骤.
（2）选择“查找我的iPhone”
该截图截取于www.icloud.com网站，用于说明操作步骤.
（3）谷歌地图会自动定位账号中所绑定的所有设备。
该截图截取于www.icloud.com网站，用于说明操作步骤.
（4）点击“所有设备”
该截图截取于www.icloud.com网站，用于说明操作步骤.
（5）选择需要关闭的“离线设备”
该截图截取于www.icloud.com网站，用于说明操作步骤.
注：在线设备无法通过iCloud网页端关闭查找我的iPhone功能。（只有在设备无法开机或无法联网的状态下iCloud云端才会显示“离线”状态）
（6）选择需关闭查找我的iPhone“离线设备”下拉菜单，点击“叉子”选择“删除”
该截图截取于www.icloud.com网站，用于说明操作步骤.
2、关闭“开机密码“
最后更新：2016-12-24 22:05:49