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售後滿意度UP~UP~UP~小錦囊~處理篇~
當~當~當~
售後滿意度播報又來了~這期的主持人是誰呢？有請商家售後支持團隊的寶~呃，活的寶~簡稱“活寶”的二師兄~
本次提升篇主要涉及售後處理的各種問題的處理技巧與思路，列表如下：
一、換新服務單，換新商品無貨二、客戶購買商品不久降價，提交服務單，要求補差價。三、收到客戶寄來的商品，產生了物流損四、無理由退貨或無理由拒收退款，需要扣除運費。五、客戶提交服務單谘詢一些產品使用方法的問題。六、產品需要送去檢測或維修時長比較久。七、客戶反饋收到的食品缺斤少兩。八、服務單處理完成，我們還需要做些什麼？
so~請大家及時下載查閱哦，售後滿意度關係到各位的切身利益，希望能給各位商家帶來一點正能量~
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好麥
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發表於 2017-7-20 16:26
qzlp_xj 發表於 2017-7-20 16:06 
我艸。。。我好喜歡你的頭像。~~
最後更新：2017-07-20 18:02:36