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京東網上商城
轉化低，該怎麼做？
有遇到過一下情況嗎？
為什麼流量有，可是轉化怎麼就很低
甚至很多買家把產品放在購物車就是不下單？
下單了卻不付款
更過分的是買家剛進頁麵就走了？
難得開著86在秋名山飆車，其轉化結果也一樣。麵對這樣的情況，我們通常黔驢技窮，不知所措。流量高，轉化低，該怎麼做，我們首先是冷靜下來，喝口茶。開始找出原因，這裏可以利用一個工具，營銷學上的4P策略，4P為4P 分別是產品( product) ，價格( price) ，渠道( place) ，促銷( promotion)
先從產品的角度來分析1、產品主圖、細節圖的風格是否符合買家的胃口，實拍圖片、細節圖片是否美觀，圖片是否符合定位，比如一件時尚衣服，細節圖卻放著一張中老年款式圖片，試問誰又能買的下去。能否解決賣家關注的需求點，是否突出商品的賣點和品牌。看不出來，有時間可以做個問卷調查。
2、 是否及時催付，很多人隻是把商品拍下，確沒有付款，這個時候應該要及時的催付，防止訂單流失，比如用聚寶交易的催付功能，給買家發一條短信，裏麵附上優惠等等，很多買家就會因此而下單。軟件鏈接：https://fw.jd.com/417222.html
3、關注產品評論區，近期的評論詳情、是否差評惡意評價等，中差評一定要及時回複，和做好客情關係。即便出現了差評，也不要著急，最怕啥也不做
4、關注產品客服方麵，首先要保證客服在線登錄時間，其次做好及時回複，必要的時候可以設置快捷回複。客服的態度要友好等
5、關注產品的PC詳情頁布局描述，實拍的圖片、介紹等是否清晰有條理，打動人心，是否有吸引力。沒有吸引力或者圖片不清晰，及時更換和修改詳情。
喝口茶，回個帖唄
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最後更新：2017-08-31 12:02:57