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如何配置服務窗菜單？

設置合理的菜單能夠讓用戶更方便的使用您提供的服務，也可以讓用戶更便捷的了解到您的營銷信息、幫助信息

菜單是服務窗的基本元素，通過自定義菜單可以實現高度擴展的服務能力輸出。您可以給服務窗配置一級和兩級菜單，用戶可以在服務窗的首頁底部看到這些菜單，在客戶端的展現如圖所示：

在菜單中添加表情，讓菜單變得豐富而生動，增加菜單的點擊率，在客戶端的展現如圖所示：

在有必要的情況下，例如服務更新了，商家活動更新了，也需要勤更新菜單哦！

步驟1：進入服務窗平台，點擊左側導航管理-菜單管理，如圖所示：

步驟2：根據需要選擇是否打開對話功能，如圖所示，打開對話功能後，用戶在客戶端點擊對話菜單可以向你發送消息，你可在左側導航“用戶消息”裏進行回複。

步驟3：點擊“添加主菜單”，輸入菜單名並點擊“Enter”鍵，如圖所示：

步驟4：點擊下拉框選擇菜單類型，例如要配置一個鏈接則選擇“跳轉網頁”，如圖所示：

步驟5：配置菜單效果，例如菜單類型為跳轉網頁即配置跳轉網頁鏈接，菜單類型為發送廣播則選擇一條圖文廣播，如圖所示：

步驟6：同理添加主菜單和子菜單，如圖所示：

步驟7：點擊右上角的“排序”，可以拖動主菜單或子菜單，對其重新排序，點擊“完成排序”後，保存調序後的菜單。

步驟8：編輯完成後，點擊下方的“發布”按鈕，發布成功後，用戶可以即時在支付寶客戶端的服務窗中看到對應的菜單改動，建議關注服務窗及時預覽菜單效果。

菜單配置規則：

最多可添加4個主菜單。如開通對話功能，則最多隻能添加3個主菜單；
對話功能首次設置菜單時，是默認打開的，用戶可以取消或再開啟；
無子菜單時，主菜單可以設置對應的功能；有子菜單時，主菜單無功能，僅能夠展開顯示子菜單項功能；
每個主菜單最多可添加5個子菜單；
主菜單的名字最多支持36個字符，子菜單的名字最多支持20個字符，可以用來配置emoji表情，錢包中顯示的菜單名稱是主菜單4個漢字，子菜單12個漢字。
菜單支持跳轉到指定網址，撥打手機號碼，發送一條圖文廣播，在地圖中顯示您的門店，轉賬給您，顯示用戶與您的支付寶消費記錄。如果您具有開發能力，還能調用您提供的訂製服務，或實現對您係統的自動登錄等。
菜單發布後，不可取消，隻能再編輯。

最後更新：2017-01-01 23:12:06