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商品申請換貨，賣家簽收之後一直不處理該怎麼辦？

若您已經將商品退回並確認賣家已簽收，但賣家沒有配合處理商品換貨問題，建議根據下列情況操作：

賣家簽收已超過48小時（部分賣家，雙休，節假日不工作），建議您在線聯係賣家溝通處理；

賣家簽收未超過48小時，建議您耐心等待賣家處理，或可在線聯係賣家協商處理；

若溝通過程中無法與賣家達成一致，您可申請交易糾紛單（如何申請交易糾紛單？）。

最後更新：2016-12-24 22:05:29

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