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第三方商品無理由退貨,會免運費嗎?
第三方商品無理由退貨,會免運費嗎?
您好,第三方商品退換貨運費承擔方式如下:
一、“七天“無理由退貨服務的商品,產生退貨後運費承擔方式:
詳情 | 買家 | 商品包郵情況 | 賣家 | 處理規則 | 備注 |
支持”七天“無理由退貨“服務的商品 | 買家需要享受“七天無理由退貨”服務 | 包郵 | / | 買家承擔商品退回時產生的運費 | 若買家對賣家的發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明) |
非包郵 | 由買家承擔發貨及退回商品的運費 | ||||
不支持“七天無理由退貨”服務的商品 | 買家因個人原因(如不喜歡/不合適等)要求退貨 | 包郵 | 賣家同意買家退貨要求 | 買家承擔商品退回時產生的運費 | |
非包郵 | 由買家承擔發貨及退回商品的運費 |
二、換貨服務的商品,產生換貨後運費承擔方式:
訂單簽收後 | 商品問題類型 | 賣家 | 原商品寄回賣家的運費 | 換新商品發貨給買家的運費 |
15天(含)內 | 商品質量問題(性能故障)、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符 | /
| 賣家承擔 | 賣家承擔 |
其他非賣家及商品原因(如買家個人原因、尺寸不合適等) | 賣家同意買家換貨要求 | 買家承擔 | 賣家承擔 | |
15天以上,且在三包期限內 | 三包規定中應換貨的情形 | / | 賣家承擔 | 賣家承擔 |
其他非賣家及商品原因 | 賣家同意買家換貨要求 | 買家承擔 | 買家承擔 |
最後更新:2016-12-24 22:05:11