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第三方商品無理由退貨,會免運費嗎?

第三方商品無理由退貨,會免運費嗎?

您好,第三方商品退換貨運費承擔方式如下:

一、“七天“無理由退貨服務的商品,產生退貨後運費承擔方式:

詳情

買家

商品包郵情況

賣家

處理規則

備注

支持”七天“無理由退貨“服務的商品

買家需要享受“七天無理由退貨”服務

包郵

/

買家承擔商品退回時產生的運費

若買家對賣家的發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)

非包郵

由買家承擔發貨及退回商品的運費

不支持“七天無理由退貨”服務的商品

買家因個人原因(如不喜歡/不合適等)要求退貨

包郵

賣家同意買家退貨要求

買家承擔商品退回時產生的運費

非包郵

由買家承擔發貨及退回商品的運費


二、換貨服務的商品,產生換貨後運費承擔方式:

訂單簽收後

商品問題類型

賣家

原商品寄回賣家的運費

換新商品發貨給買家的運費

15天(含)內

商品質量問題(性能故障)、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符

/

 

賣家承擔

賣家承擔

其他非賣家及商品原因(如買家個人原因、尺寸不合適等)

賣家同意買家換貨要求

買家承擔

賣家承擔

15天以上,且在三包期限內

三包規定中應換貨的情形

/

賣家承擔

賣家承擔

其他非賣家及商品原因

賣家同意買家換貨要求

買家承擔

買家承擔


最後更新:2016-12-24 22:05:11

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