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发票丢了，是否可以退货？

您好，根据国家税务局规定，不管是普通发票还是增值税发票（非图书商品），京东作为一般纳税人，是需要缴纳税点的（不同品类所需缴纳税点不同）。普通发票丢失办理退货的，需要发票原件，如没有发票原件，需扣除所缴纳的税点：

1. 京东提供服务、以及电子书、数字音乐下载虚拟商品扣除6.34%；

2. 音像、粮食、食用植物油、鲜奶、饲料、鲜活肉蛋等扣除12.88%；

3. 非图书、音像、服务、虚拟等商品、延保通等扣除16.27%。

注：图书商品无发票不再扣除税点；

具体以财务退款信息为准；

增值税发票丢失办理退货的，税点扣除相关问题，由专业的售后工作人员帮您处理。

最后更新：2016-12-24 22:05:17