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京东网上商城
大数据告诉你,京东有个神秘的“特权阶层”
作为成功的付费会员制,Prime会员模式被认为是亚马逊成功的一大秘密武器。有“中国的亚马逊”之称的京东也于去年3月正式推出年费149元的PLUS会员服务,可享京豆返利、专享商品、免费运费券等六大会员权益。
中国网购非常发达,很多人看重的就是出色的价格和服务,付费会员制尚属近年的新兴事物。近日,京东数据研究院通过对近年PLUS会员消费数据追踪分析,勾画出这一与国际消费观念接轨、勇于尝鲜的网购人群画像及特征。
重度用户兼粉丝,忠诚度极高
业界有个说法,互联网品牌获得用户容易,获取粉丝不易。京东大数据显示,PLUS会员中忠诚型用户占比超高,比全站平均水平高近3倍。同时钻石会员比例超过一半,如果加上金牌会员,占比则超过80%。无疑,PLUS会员是京东用户中忠诚度最高、消费能力最强的铁杆“粉丝”。PLUS会员高度认可京东,并自带口碑传播功能,他们对于京东而言,无疑比金子更可贵。
从职业分布看,白领和教师人群比例非常突出,高出全站平均占比八成。作为接触新观念新事物较多的白领阶层,对PLUS会员制接受程度较高尚属意料之内。而教师群体的出现,不禁让人眼前一亮。
京东大数据发现,PLUS会员中80后和90后人群占比水平也明显高过其他年龄段。对于电商来讲,这两个人群,也是消费意愿和消费潜力最强的黄金用户群。
有钱不任性,他们更是精明买家
通常人们印象中,愿意为额外付费的人群不差钱,对价格不敏感。但京东大数据分析结果出人意表,PLUS会员中对促销重度敏感的人群占比高出全站平均水平近一倍。这说明PLUS会员舍得消费,也更擅长精明地消费。毕竟谁的钱是大风刮来的呢。
根据近一年PLUS会员的消费情况,京东还统计出通过相关会员权益及福利,一年PLUS会员节省下来的平均花费为656元,约合年费的4.4倍。并且,买的越多赚得越多。
最懂京东最会买 尖货鲜货不错过
京东大数据显示了近一年PLUS会员最爱买的几种单品,按消费金额和订单量维度主要为3C科技尖货和生活日用品。
此外,PLUS会员在生鲜品类消费上的增长非常突出,高达140%。白酒消费增长也超过50%。
3C品类是京东一直以来的优势品类。而京东超市(日用品)、生鲜品类则是京东近几年大力扶持发展的新兴业务,促销活动多力度大、爆品不断。加之京东包括冷链在内的自建物流优势,令购物体验更加完善。
相关数据显示,京东用户中通过电商平台购买日用品、生鲜商品的消费习惯已在逐渐养成。作为最懂京东、最会买买买的PLUS会员,他们的消费热点与京东好货非常合拍。
618大促临近PLUS会员专享活动即将开启
随着618大促的前夕,PLUS DAY狂欢盛宴活动即将开启。5月25日-30日期间,PLUS会员全品类购物满199减20。享更多优惠和品质生活,就快加入京东PLUS会员吧。
最后更新:2017-08-24 23:56:02