415
京東網上商城
關於京東商品的差評率計算方法，我有話說！
TA的每日心情
鬱悶2016-11-4 16:53
簽到天數: 2 天
[LV.1]初來乍到
店鋪中國特產·譙城館威望3 發消息1，現有的好評計算方法是：好評數/評論數，我認為這樣是不公平的。
一，基於客戶訂單量，不評論的幾率是非常高的，而京東平台是不允許主動要求客戶評價的，這隱藏了巨大的誤差，對商家來說是極大的不公平的。
二，應該推行不評論為默認好評原則，降低商家的不公平率。
三，對於客戶惡意差評、無意差評或者其他等差評已成事實的，又不能按照既有京東平台原則處理掉差評的。應該有商家申訴入口，減少商家間接或直接的損失。保護商家權益。
2，好評率計算方法應該為：好評數 /訂單量。應該在如下幾點下由係統大數據進行默認調整
一，在保障產品質量的前提下
二，現有的京東平台體係
三，增加客戶體驗調查入口，站在客戶的角度，本筆者暫定為：“京東我有話對你說”。增加客戶的購物體驗和參與熱情。
網店衛士 排名監控、訂單打印、評價管理、客戶關懷等實用功能，從商品 到訂單 再到客服 把控整個電商環節,金牌運營必用工具！免費訂購鏈接：https://fw.jd.com/413803.html 發表於 2017-4-20 14:07
京牛微店推廣專家 站外免費流量推廣（每天10萬UV免費送）、短信推廣（一鍵直達微店下單）全自動催付（無需安裝插件）、貨到付款確認 免費試用訂購鏈接：https://fw.jd.com/380211.html 發表於 2017-4-18 14:07
京牛微店推廣專家 站外免費流量推廣（每天10萬UV免費送）、短信推廣（短鏈接免登錄，一鍵直達微店下單）全自動催付（無需安裝插件） 免費試用訂購鏈接：https://fw.jd.com/380211.html 發表於 2017-4-17 19:15
確實，顧客本來就評價的少，隻有到有問題才記得給個差評，往往賣一千多單，才有三四百個評價，其中還有三四十個差評，這樣的比例對於商家來說，太不公平了
最後更新：2017-07-18 21:02:46