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京東網上商城
京東正式與“天天”“百世”快遞決裂,網友直唿傷不起!
8月11日17:16,京東給賣家發布通知稱,平台將於2017年8月21日終止與天天快遞、百世快遞的合作。京東在通知中稱,屆時,賣家通過天天快遞和百世快遞發送商品的物流信息將無法在京東平台上展示。
以下是公告截圖:
具體公告內容如下:
尊敬的賣家:
您好!
值得注意的是,百世物流和圓通速遞背後均被阿裏巴巴持股,外加蘇寧收購天天快遞。有網友認為,京東“拉黑”天天快遞是競爭的博弈展現,在天天快遞被蘇寧收購之後,京東擔心自己受損,對快遞行業格局產生影響。
已經展開多輪“對戰”
7月20日,京東宣布從7月25日起暫停天天快遞服務,隨後天天向國家郵政局投訴。京東官方將原因歸結於:“(天天)服務質量和用戶滿意度得分較低。”
隨後,雙方展開了多輪“對戰”。
7月24日,有媒體爆出京東內部通知,該通知建議商家使用“綜合服務質量較好”的京東物流、順豐、中通、韻達、申通,並通知商家“盡快在7月底之前與合適的推薦快遞建立合作關係”。
7月24日中午,蘇寧控股集團副總裁孫為民發文稱,“京東誣陷天天快遞是全網服務最差的黑鍋,我們不能背。”而京東則回應孫為民稱“請收起您的玻璃心”,並再次強調了京東停用天天快遞的原因是因為後者的服務差。
京東物流微博還在當晚繼續“口舌戰”,發文《京東物流三問蘇寧》,稱不提升服務就是自絕於用戶。
7月24日,蘇寧快遞發布《致京東:別自絕於物流同行》的聲明稱,這是對整個中國快遞行業的“周一大屠殺”。京東封殺快遞公司的目的就是保護自己的物流。關停天天快遞隻是開始,妄想稱霸的京東物流必將自絕於物流同行。蘇寧還稱,還會有更多的物流商被以“服務不好”的名義清理,直到所有商家都被迫選擇京東為止。
當天晚間7點55分,圓通發表聲明稱,圓通速遞不在京東的“推薦快遞”之列,目前京東件數量在圓通速遞快遞總量中的占比僅為2%左右,“拉黑”對圓通業務量的影響極為有限。
天天快遞於今年年初以42.5億元被蘇寧物流收購,而阿裏是蘇寧的第二大股東,注定了天天的站隊以及與京東的分道揚鑣。
京東物流與蘇寧物流存在直接競爭關係:7月18日,安利中國與京東物流集團簽署戰略合作協議,宣布自今年9月1日起,京東物流將為安利自有移動社交電商平台“安利雲購”,提供麵向終端消費者的物流配送服務,並為安利提供店鋪鋪貨等其他倉儲物流服務。
緊接著,7月20日,蘇寧物流也宣布與安利中國達成合作,自9月1日起為“安利雲購”提供倉儲、運輸、末端配送以及逆向物流等全鏈路的物流服務。
網友直唿“傷不起”!
自事件發生後,網友一直擔心大平台之間的對戰,會不會殃及無辜的網友。事實看來,正式決裂之際,也就是網友開始傷不起之時。決裂是因為背後利益博弈的前台顯示,這樣的鬥爭對網友來說不是一件好事。網友不會去深究背後的原因,網友隻在乎這個平台能給我帶來什麼優質的服務。不管是京東為自身利益考慮殺掉天天和百世,還是天天和百世真的服務質量差,兩方麵的博弈鬥爭,多多少少會損害網友的利益。
對於這樣的兩方對戰決裂,您有什麼看法?反正書生是持悲觀態度。
最後更新:2017-08-20 00:24:30