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京东网上商城
京东与天天快递分手,原因竟然是“第三者”?
喜欢逛京东剁手的买家们,从8月21日开始你们就再也用不到天天快递和百事快递了!之前京东发布公告称将从8月21日开始终止与天天快递与百世快递的合作,理由是“为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验”,京东方面称在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时还发现其存在“部分违反平台规则的行为”,让很多买家们一时间摸不到头脑。
值得注意的是,电商平台最重视的就是物流体系,如果说电商平台的产品品类丰富程度与选购体验是售前环节最重要的内容的话,那么物流就是售中环节最重要的内容,物流的效率直接关系到购物的体验,因此是国内各大电商的兵家必争之地,京东、天猫、苏宁都在这个领域发力。对于京东来说,之前最大的特色就是“正品+价格+物流”,京东老用户一定都知道早期的京东在产品品质、价格优惠、物流效率上都占有很大的优势,但随着时间的推移,京东之前的一些优势也在被竞争对手所蚕食。
品质方面,就拿3C来说,之前多次有用户曝光京东自营销售二手苹果iPhone手机,三码不合一、使用痕迹明显、BUG情况多广被用户吐槽;价格方面,随着其他电商平台在货源渠道方面的不断优化,京东的价格优势也已经不甚明显;而物流可能就是京东目前唯一还存在优势的领域了,那么京东本次终止与天天、百世的合作,看起来一定有猫腻。
天猫“一小时达”就是对京东物流产生冲击的一个代表,在北京启动试运营“闪店”业务,可实现3公里范围内的1小时送达,首批开通的36个闪店仓,已覆盖北京五环内大部分区域,北五环外人流密集的天通苑、回龙观和上地等地,也已实现覆盖;而苏宁也在不久之前宣布了三周年物流计划,包括升级基础设施群、建设三大商业零售基设体系、仓储面积新增1000万平方米等等。
可见,后起之秀对京东物流的冲击是巨大的,更不要说天天快递是由苏宁投资的,可以说是流着苏宁的血液,这对于京东来说自然也是一大威胁,因此京东终止与天天快递的合作,就可以看做是一种对竞争对手的恐惧。但一个不争的事实是,随着苏宁物流体系的不断完善,电商平台的物流大战已经到了黑云压城的地步,未来京东、天猫、苏宁这三大电商大佬的物流争夺势必会比想象的更加激烈。
最后更新:2017-08-20 00:48:27