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京東網上商城
2017京東運營搜索和商品質量得分解析
商品質量得分
1.銷量
商品的質量得分主要的依據就是銷量。這裏的銷量排序跟淘寶天貓的又有不同。關鍵字搜索排序中的銷量是按照前3天確認收貨的來排序的。什麼是前前3天？比如11號，那麼他的索引就是7、8、9三天來確認收貨的銷量。
2、銷售額
類目的主要權重就是銷售額。類目的關鍵就是前15天的銷售額、轉化率。類目排序的核心就是前15天的銷售額。
銷售額：前15天銷售額，類目銷售額是以前15天銷售額來排序的，淩晨更新
3、轉化率
轉化率不要異常，這個大家都懂，高於均值1到2倍即可，太高直接進小黑屋或者直接罰款。在數據羅盤可以看到有些人的轉化十幾二十幾，那這樣的產品容易直接被下架或者扣分。如果你要得到高質量的點擊，建議用點擊精靈。
4、評論數
無論是關鍵字搜索還是類目搜索都少不了評論數排序，所以評論數越多越好，因為京東用戶習慣跟淘寶不一樣，一般會主動去評論的較少，所以要想辦法刺激用戶去評論。例如返現，或者贈品的形式引導客戶評價。京東的評論從你上架的第一筆銷售就開始累積，（不過刷的話也要控製好評論數）
5、好評率
好評率直接影響轉化率，出現差評及時與客戶解決。低於93%好評率的商品連活動都上不了。
6、差評率
7、退換貨率
8、加購物車率
最近京東質量分變化很大，反映到店鋪中來就是店鋪排序跳動很大。這是因為京東最近在做測試，7月人氣分會代替質量分。
搜素反饋
搜索反饋指的是關鍵字的質量分，搜索後的點擊率，轉化率（優化主圖，人工操作）以及客單價。搜索反饋的積累的前7天和30天的數據，商品的質量分是3天和15天的數據。
PS：1.客單價並不是越高越好，也不是越低越好。那麼怎麼選擇客單價呢?首先看類目，每個類目有60個產品，隻要把所有產品的單價加起來/60就可以大概估計你的客單價了。如果你家的客單價低於平均的客單價，那麼權重肯定是比較低的。你再怎麼優化你的排名也難以上來。
2.即使你的商品進入首頁，在第一行第二行還是下麵幾行，流量差距很大。
3.京東主要以男性消費者為主，淘寶天貓的消費者就不一樣，翻了一頁又一頁，他並沒有很大耐心再逛上麵，要在京東有所作為，要做就要做第一頁。
京東搜索
1.新品發布選擇在流量高峰期間，要特別注意首次上架時間！如果是新開店鋪要同時上很多產品，千萬不要集中上架，在一個小時內批量上架。可以分布在流量最高的幾個小時內，不同類目不同時間。
2.怎麼推新品？新品在成交高峰期時間段上架，上架後通知運營及時審核，自己找理由，如果店鋪有老款，那可以從老款進來刷新款。如果這個老款的搜索排名比較靠前，會有一個權重過度。老款的關鍵詞-遊覽 -新品。這是一個京東bug。精準關鍵詞好了，可以慢慢做大詞。
3.主推sku庫存一定不能斷貨，會導致權重突然回到解放前！
4.千萬不要在下午上下架產品，下午係統計算商品質量分，如果正好在下架，商品質量分會被係統記為零。
5.新上架的產品第一個月權重最高，後麵2個月慢慢削弱，主推的新品上架後做好商品質量分和搜索反饋，排名上升非常快！但是一定要注意有個度。當你進去top10，會經常被抽查虛假訂單，如果此時你的虛假訂單仍然高於真是訂單，會很危險！
6.發貨請不要批量使用廠家自提，否則等著被關進小黑屋。
7.如何尋找黃金關鍵詞，搜索量初一競爭產品數量大於1，結果數值越大越好。
8.發布新品一周或半個月之內沒有銷量，而對該sku的關鍵詞進行過濾，不給予流量或者給予流量很少。這些滯銷寶貝會帶來很大的負麵影響。所以要想盡一切辦法給新品破零。
9.發布商品後，小二審核通過後的時間為你上架的時間，所以要注意上架後想辦法讓小二快速審核。
10.上架商品多於50個可以增加店鋪權重，不要有滯銷商品。遇到滯銷商品直接刪除重上，看該單品是否有流量曝光，如果在有流量曝光的情況下一直沒有成交，就可以考慮刪除了，產品不行是硬傷。
11.利用好評返現或者贈品形式引導買家確認收貨和評價。
最後重點：如何優化類目搜索，主要統計的是錢15天的銷售額。還有一個是轉化率，搜索關鍵詞，點擊銷量排序後，已經改成15天銷售金額排序，跟類目的銷售排序相同。
最後更新：2017-06-19 20:48:13