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京東網上商城
京東七天無理由退款正在死去!
關注後回複電商免費領取【電商幹貨大全禮包】
作者:頭條君
7天無理由退款和給力的快遞一直是京東的殺手鐧!
然而,我們熟悉的那個京東可能正在離我們遠去。
大量產品不再支持七天無理由退款
最近,細心的網友發現,目前包含各大國際品牌的耳機目前均已不能夠進行七天無理由退換貨。
據客服了解,用戶在購買之後即便沒有拆封也不支持退貨,“7天無理由退款”一直以來都廣受客戶好評,是其區別淘寶、天貓的一大特色,而今天,京東卻選擇自廢武功,大量商品不支持7天退款,無疑會傷了很多用戶的心。
客戶受傷害,京東也無奈
京東卻有自己的難言之隱,近期某國產耳機廠商高管曾經在公開渠道“炮轟”京東的七天無理由退貨政策,並稱導致不少的耳機廠商出現了大量的退貨嚴重影響了廠商的利益,並在此後退出了京東自營電商。京東7天無理由退款的漏洞顯而易見。
因為部分用戶把京東當成了網上電子產品體驗店,買到東西後,隻是玩耍幾天,時間到了就退回去,除了一點點運費,這些用戶沒有任何損失,而這些東西退回去後如何處置?最後還不是又賣給其他消費者了。
最後受傷的誰?還不是我們這些消費者和賣家。賣家拿著退回來的東西怎麼辦?做二手處理,怕是虧到褲子都要掉,鋌而走險再作一手商品賣出,侵害的就是我們消費者的利益。
幾顆老鼠屎,搞壞一鍋粥
如今,這種惡意體驗退貨的用戶越來越多,特別是隨著比特幣挖款的興起,大量從網上購買的顯卡被用於挖礦。
京東的7天無理由退款給這些挖礦者大開方便之門,不少人在京東買顯卡後,挖七天的礦,然後退回,這7天顯卡遭遇了怎樣的摧殘,可想而知。
麵對這樣的用戶京東深受其害,但卻無可奈何,今天,京東終於意識到這個政策漏洞的嚴重性,開始縮緊政策,一些顯卡、耳機等大量消費電子產品目前都已經不再支持7天無理由退款了。
本是好政策,卻被人玩壞
7天無理由退款本來是個好政策,可惜被一群愛貪便宜的的人給玩壞了!
作為京東的老用戶,我的surface筆記本、手機都是在京東買的,從來沒有一次退貨的經曆。
幾年前還沒有挖礦,還沒有這麼多惡意退貨,京東還不是“二手東”。
今天,幾顆老鼠屎搞壞一鍋粥,居心不良的消費者,坑害普通消費者。這些人還沾沾自喜,到處炫耀。阻礙社會發展的絕對不是科研技術水平,是素質。
能否再從來,還得靠製裁
真心希望京東快點解決這個問題,讓那些惡意退貨的小號無所遁形,建議一個號隻能綁定一個身份證。
另外,建議京東帳號進行實名認證,把實名認證的帳號加入征信體係,認定惡意退貨達到一定次數的計入征信係統,我看這些人還不老實?
最後更新:2017-09-09 20:17:11