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退换货运费险理赔成功，在哪里查看是否到账？

运费险理赔款将在规定时效内支付至您的网银钱包账户余额中，您可通过以下方式查看运费险理赔款到账进度：

1）京东商城APP

“我的----我的钱包----余额”

2）商城APP店铺咚咚

“商品详情页----联系卖家----运费险”

3）京东金融APP

“我----我的保障----我的理赔单”

4）微信购物

“发现----购物----个人中心----我的钱包（查看全部资产）----钱包余额”

5）短信推送

运费险理赔款到账时，京东会向您退换货商品订单的收货人手机号推送理赔款到账短信，您可通过短信中的链接登录京东钱包并查询理赔款到账情况，短信内容如下：

您的运费险理赔款将赔付至京东钱包，请注册绑定京东钱包。点击前往https://t.cn/Rc5E6Ih

2、如超时仍然未收到理赔，您可以通过以下方式联系保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理：

请发送邮件至保险公司（因您购买商品的运费险由商家购买，您所购商品所属的保险公司需咨询对应商家）:

中国人寿财产保险股份有限公司：jd_chinalife@163.com；

中国人民财产保险股份有限公司：beij-jdservice@beij.picc.com.cn

最后更新：2016-12-24 22:05:49