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京东网上商城
你的商品不差，为何买家却为你的对手买单
为什么排名差不多，大量的订单都不在你这？我的商品也不比同行差啊，为什么不来我这买？我的服务态度比同行还好，可是就是无人咨询。看着白花花的银子往外流，你是否心动过。这个时候怎么做？瞎想乱折腾是不行的。首先及时进京东商家后台整理导出数据，或者用使用软件导出数据最近一阵子的商品的PC端、无线端的访客数；销量；以及转化率通过对这部分数据进行分析，找出原因，判断是访客不够，还是转化率下滑了。不同因素导致的会有不同的原因。
原因一、如果是转化不够，该怎么做1. 检查商品的评价如何，如果商品的评价不好，如果很多差评，我想买家是不会为此买单的。2. 关怀是否到位，比如对手经常在商品发货的时候，给买家发送一条提醒短信，这个时候买家收到短信，就会觉得卖家的关怀很到位。喝口茶，休息休息，回个帖，精彩继续
3.检查手机详情否清晰美观，实拍的图片、细节的图片、描述逻辑性强能否引起浏览欲望，解决买家关注的需求点，同时是否有突出产品的卖点和品牌。还需要检查无线端的加载速度，超过80%的用户表面，不会在一个页面等待超过4秒钟。
4.是否有做好订单的及时催付，很多买家点击购买商品，最后却没有付款，白白流失了大量用户。这个时候我们就需要做好订单的及时催付，比如上京东后台，查看哪些未付款的订单，找到买家的联系方式联系买家，做好催付。也可以利用软件，如智能店长，进入智能店长里，通过智能店长的超级催付功能进行催付，每当有订单未付款，他可以自动帮您进行催付，不需要经常性的上去京东后台找订单，找联系方式。用智能店长发短信的价格也远比手机短信便宜非常多，可以节约很多成本，也提供了很多的短信模板，可供选择。
5.PC详情是否清晰美观，有吸引力
原因二、如果是访客不够，需要怎么做1.检查关键词是否有吸引力，有的商品的在某个关键词下排名很靠前，但是这个关键词确不能准确的击中用户的需求，那这样的关键词是没有意义的。2.检查PC端的主图、细节图、列表图，有吸引力，实拍的图片、细节的图片、描述逻辑性强能否引起浏览欲望，解决买家关注的需求点，同时是否有突出产品的卖点和品牌，这个可以如果实在看不出来，可以发几个商品给朋友观摩观摩下，让他们提提建议。游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复4.检查商品的价格是否合理，是否是在大部分用户的心理价格范围内
最后更新：2017-09-04 18:02:53