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電商新手早知曉 運營路上不繞道
電商的時代是經濟化、信息化和全球化的時代,隨著越來越多的人選擇電商這個行業(電商也趨向於一種飽和的形勢),市場的速度也越來越趨於平緩(如沿海地區和大部分一線城市增長速度在下降,內陸和中西部地區在迅勐增加)。對於現在或者將來想要從事電商的人,這裏有一些真摯的建議:一、必須的相關硬性條件A.人力資源:包括設計人員(負責店鋪的裝修風格和商品頁麵設計等)、運營人員(商品的頁麵優化、店鋪和商品的推廣活動和文案策劃、相關的運營數據分析和營銷活動等)、客服人員(售前售後的接待和谘詢,了解商品並且對客戶提出的問題進行及時的解決和反饋等)、物流人員(與後台的訂單數據對接,負責店鋪的物流配送)。B.設備:電腦、手機、網絡和商品的存儲地。C.資金:電商的店鋪租金、運營費用(根據你所開的店鋪類型所要投入的資金)、相關的人力物力費用。
二、應具備的電子商務知識A.對電商的認知:包括市場動向、行業現狀、受眾人群和針對其特定人群相應的商品、同行的金牌店鋪、相應的推廣技巧等。B.網絡營銷手段:利用QQ、微信、微博等社交軟件,論壇、社區和網絡上等各種資源進行軟文的撰寫、廣告的植入和推廣等。C.數據分析能力:能將流量數據的來源渠道、地域和時間段進行分析,細化到各個商品的轉化率從而了解用戶對某一或者多種商品的關注度,進行相關的商品優化以達到提高流量和銷售量的目的。
但是單靠個人來完成數據分析是十分困難的,這裏可以考慮使用一些賣家數據分析軟件,淘寶有市場行情標,京東有競店寶。
最後更新:2017-08-25 12:02:36