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京東網上商城
2017年京東秒殺玩法全麵解析
秒殺在京東所有的活動中,無論是從流量,還是轉化率,算是一個不錯的活動。玩好秒殺可以讓產品爆起來,但現在給你一個秒殺活動,要怎麼做秒殺活動得到的效果才是最佳的呢?今天這篇文章主要對京東秒殺進行一個解析,後麵會以案例進行講解。01
京東秒殺是京東目前一個重要的單品促銷頻道,在APP、PC、微信、手Q、M端五個渠道會同步展現,流量巨大。目前有四種玩法,分別為“京東秒殺(單品秒殺)”、品牌秒殺、品類秒殺和垂直領域秒殺(移動端命名為“超值量販”)。目前需要除去成人用品類目。
單品秒殺
這是最能體現頻道特性的秒殺模塊,一天10場,整點依次開始,除0點場為6小時,其他均為2小時一場,每場促銷時長為24小時。當前場次展示在售商品,左右滑動可以切換查看後麵場次的預告商品,下拉到底可以查看當天過往場次未售完的熱賣商品。每場次都會單獨挑選一些特別的商品置頂,標有“熱賣”、“超值”等推薦類標簽。
超級秒殺
在單品秒殺頂部,有“超級秒殺”的爆炸式醒目標簽。大促期間比較多,通常為1元或者遠低於正常售價的超勁爆價格,庫存數量有限,主要是為了營造超值瘋搶的氛圍。搶完後仍在頂部呈現,點擊“進入”就可以查看更多這類商品相關的活動頁麵,繼續為商品和店鋪引流。
品牌秒殺
每天8點開始(特殊活動0點開始),促銷時長24小時,每天10餘場,可以查看當前場次和第二天預告場次的商品。主要以品牌或者品類維度展現,常常會有各大品牌或者品類的專場活動,更細化、更集中地聚焦用戶需求。在我的理解,該欄目主要為第三方供應商服務,為其提供新的推廣渠道和活動載體。
量販秒殺
和單品秒殺類似,但主要以個護、食品、母嬰、保健品等日用消費品和家居產品為主。首頁為各品類的爆品精選,後麵依次分類展示當天在售以及第二天預告的活動商品。該模塊主打批量性質的商品,刺激和引導消費者囤貨需求。
每天12場每場次2小時的單品秒殺,京東可以“培養用戶固定時間來京東看一眼的習慣”,並“與其他平台爭奪用戶注意力”。
京東秒殺報名資格
主要參考整店店鋪的銷售情況,基本會給運營的核心商家或者TOP商家。如果你沒有去京東洽談的話,一定要先跟運營見麵,即使你還不是TOP店鋪,要讓運營看見你的潛力,去見麵之前做好充足準備,給了一次活動就做好活動總結和完成情況匯報,記住一定要完成KPI,特別是你承諾的,讓運營知道你的態度和能力,基本每個店鋪都可以保證一個月一次或者兩次秒殺。運營每周會進行一次日常收集,還有一次另外增加的場次,你要拿出你的商品和銷量,以及商品上秒殺之後的效果規劃,然後會由運營選擇篩選。
在京東後台也可以進行提報秒殺報名,但是報名了會一直沒有人審核,目前這一塊還不是很完善,對接方麵還是需要直接從類目運營那裏去拿資源。
運營看好2種人:1.TOP商家 2.有潛力的。如果你的店鋪銷售額目前偏低,就要看你跟運營接觸過程中怎麼讓他認為你店鋪是一個有潛力的店鋪,關鍵在第一次活動,如果給了你第一次活動,你要做出比預期更高的銷售額,並且要告訴運營這個業績,然後要告訴運營下一次如果有活動需要考慮下你,一定可以完成更高的銷售額。對接類目運營這塊其實是一門運營必備技巧,近期會針對類目運營出一篇文章。
注意事項
一:設置提醒的重要性
目前設置提醒的數量將占比一定的排名,大約為25%的排序加權。
所以我們如果在上了秒殺之後,要想方設法的去做提醒這塊的優化,這樣排名會靠前很多。而排名越靠前,流量就越多。
二:產品的選擇
當活動開始預熱時,第一時間檢查是否存在競品,如果發現自己產品存在明顯劣勢,第一時間找運營進行活動改期。已經開始秒殺的不能改期。但是預熱的時候可以更改。
三:促銷檢查
很多運營在做秒殺的時候都是會推廣爆款,而我們平時推廣爆款的時候,常常會做贈品促銷,贈品促銷的贈品必須是要發貨的,不能因為是虧錢促銷,就不發原有的贈品,這樣會被工商投訴的,結果就是退一賠三或者訂單不滿500按照500元賠償給客戶。所以在活動上線前,可以將贈品促銷刪除。
四:促銷設置
一定要限製ip/id,限製購買數量,並設置總庫存數量。這樣設置是為了防止有人惡意下單和將活動庫存進行惡意清空,目前可以通過限製設置防止意外發生。
五:秒殺促銷設置後
當我們秒殺促銷已經設置好,我們就不能修改促銷、不能進行上下架、不能修改產品名稱和詳情頁了。但是可以聯係類目運營修改產品主圖、廣告詞、修改頁麵介紹。如果最後不小心做了不能做的事情,那麼就會導致促銷編碼進行變化,造成促銷失效,活動被迫下線。之前十七有朋友遇到過這種情況,表示很肉疼。
最後,如果在京東手機秒殺時發生任何意外情況(三更半夜除外)可以第一時間聯係你的運營小二,解決問題,你的業績也就是你的運營GMV考核。如果秒殺效果不理想或者數據太差,資源分配時會被縮減的,所以你的運營也會第一時間幫忙解決問題。
通知
在下周開始,將會對單品秒殺、超級秒殺、量販秒殺、品牌秒殺逐一進行案例解析,主要是關於做秒殺時的活動布局與複盤,和如何做好秒殺。這些天很少更文,在此對各位運營學府的讀者說聲抱歉,最近一直在處理裝修的事情,預計年底完工,到時歡迎各位運營來交流參觀。現在開始會合理安排時間,定時定點更文,感謝一直以來對運營學府的關注,希望可以一起用心學到運營知識,店鋪做好。
京東秒殺有搜索權重,上了秒殺之後,搜索排名會在五天內進行一個小幅度提升。而秒殺人氣分權重是正常訂單的10%-20%,如果你當天有500個秒殺訂單,也就意味著有50-100個訂單會被搜索引擎統計到搜索權重裏麵,秒殺其實還是可以去爭取的資源。說個題外話,未來,無目標的衝動型購物越來越多,越來越多的人從淘便宜逐漸變成追求品質,由此可推出:“無目標的購物需求”和“品牌/品質敏感”,是今後的趨勢。 京東運營線上一對一指導! 更多店鋪操作玩法和技巧關注加我微信溝通谘詢
最後更新:2017-10-26 00:05:21