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雙11遇到打假人、差評師等如何快速預防

TA的每日心情無聊
2017-8-30 09:23

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[LV.4]偶爾看看III

店鋪愛購全球威望14 發消息
打假人、刷手、差評客戶等,通常找誰下手?
這些買家,通常會去找中小賣家來下手,因為那些大賣家,一兩個差評對他們的影響並不大,要挾起不了什麼作用。碰到打假人等該怎麼做?
1、他們通常是使用新注冊賬號,遇到這些需要注意了,要去查看買家信息,如昵稱是否是亂填字母或數字,買家京東會員等級是否很低是普通會員等,信用怎樣,實名認證等。
2、他們通常不詢問商品,直接下單,我們需要去查看下買家地址,是否是很偏僻較遠的地方,等商品到達後又以各種理由退貨。查看買家手機號,是否是空號,是否停機
3、會去指定某個快遞,當很多快遞都能到達,但是買家又指定某個快遞,否則就拒收,遇到這種情況就要注意了。
4、除了上麵方法外,也可以用智能店長的預警中心功能來自動監控,一來省時間,如訂單多的時候,如雙11,沒有時間去監控。點擊智能店長的預警中心,點擊預警設置,當訂單異常時會自動給您發送信息提示,也可以批量手動的對訂單進行檢查。

最後更新:2017-11-02 12:18:34

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