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京東網上商城
京東搜索上線新重要因子
尊敬的商家，新年好！12月25日，商家後台發布並上線了“京東平台風向標”，京東平台風向標排名將會影響商品的搜索排序。京東平台風向標上線2周以來，很多商家已經開始重視京東平台風向標並提升店鋪相關指標，為流量引入做好充分準備。
京東平台風向標是店鋪綜合服務能力的呈現，展現了京東平台的價值主張，不使用任何與銷量、銷售額、轉化率等相關指標，為優質中小商家提升店鋪即商品搜索排序在JOY年提供一個新的機會。
“京東平台風向標”數據模型，將在此公告發布7天後，作為搜索排序的一個計算因素請商家朋友重點關注“商家後台-店鋪評分-更多-京東平台風向標”數據表現，提升相關指標，為流量引入做好充分準備
1min視頻解說京東平台風向標及常見問題請點擊，1min長圖解讀請點擊
點播課程30min詳解請點擊《京東平台風向標-JOY年流量新聯動》
規則解說：搜索排序規則將調整
京東平台風向標包括以下六個風向雷達：特色產品（京東電子麵單使用占比、京東放心購），用戶評價（商品質量評價、商品描述評價、店家服務態度評價、物流發貨評價、退換貨評價），物流履約（48H攬件及時率、隔日達訂單占比），轉化能力（店鋪短視頻能力），成長指數（店齡），客服及售後（售後時長、交易糾紛率、退換貨返修率、咚咚30s應答率、咚咚平均響應時長）。所有店鋪的排名根據店鋪主營二級類目進行排名，不跨類目排名。
其中，希望商家優先提升京東電子麵單使用占比、京東放心購、店鋪短視頻能力、店齡等指標。
在計算京東平台風向標排名時，考慮類目及新店特殊性，有以下差異算法：1. 物流發貨評價：騎行運動/戶外裝備/全球購中物流發貨評價所占權重相對較低，本地生活/旅遊出行、整車不考核2. 退換貨返修率：服飾內衣、禮品箱包、運動戶外、鞋靴、童裝 童鞋不考核3. 京東放心購：家電類目暫不考核4. 隔日達訂單占比：生鮮類目不考核5. 店齡在90天內的新店會啟用新店保護機製
2018年度京東商家續簽公告 現將2018年度京東商家續簽標準公告如下，請您仔細閱讀。如有任何疑問請聯係續簽頁麵上的在線客服咚咚或貴店鋪對應的招商經理進行谘詢。
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最後更新：2018-01-09 00:08:35