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设计师怎样能提高产品思维

作为一个互联网公司的设计师,经常会被产品或者资深设计师说:“你们怎么没有产品思维!”那么一些设计师本人也发现,工作了几年后,自己的作用很有限,设计能力也遇到了瓶颈,很难再提升。那么带来的比较直接的结果就是:晋升慢,提薪少,话语权少,越来越被忽视。这些设计师自己也非常希望提高自己的产品思维,可是要怎样做呢?产品思维至少需要具有5个维度:以用户为中心,逻辑思维,数据思维,市场营销思维,项目思维。
1.    以用户为中心

对于设计师很好理解,这也是我们经常强调设计师在做产品设计的核心宗旨是提高用户体验。大部分设计师都经过专业的艺术学习,有一定的艺术功底,自然在设计中要追求艺术美。但设计是一种功利性的行为,有服务的对象,艺术性是用来提高感官体验,只是作为用户体验的一个因素。着名设计师菲利普·史塔克说过“我们是设计师,不是艺术家”。我们设计的产品要对用户有用,能一定程度上提高生产生活的效率;容易理解并快速的知道如何操作;在用户进行失误操作后,能够有挽回措施或者不会造成较大的损失;对用户是有吸引力的,无论从功能还是造型上(这点才是需要艺术设计能力的)。
2.    逻辑思维

逻辑思维更多来说是一种能力,我个人对逻辑思维的最直接理解就是因果关系的分析能力,根据观察和结果,发掘原因,抽象出每个因素,根本目的提高推导结果的能力。在产品设计中,我们在着手开发前需要将预想的方案,结合各种因素,一步一步去分析可能产生的结果,去选择最优路径。提升逻辑思维的书籍着作也很多,同时我也建议大家去看些哲学着作,也能提升抽象思维能力。
3.    数据思维

用户行为对于设计师来说最重要,我们通过用户对每个页面、模块的访问率、停留时间等数据,来了解用户更喜欢或习惯做什么,有没有达到我们的预期目的。有时候用户数据会反馈出和我们的预想截然相反的结果,比如说现在很多电商都喜欢用产品横向排布,支持手势向后横划查看更多的设计,这样可以在入口处展现更多的商品,但实际的数据反馈确实,更多的商品展现的总访问率,并不比固定的2、3个商品的总访问率好多少,由此可以看出展现更多商品并不一定能带来更多的访问。市场运营的数据是诸如销量、销售额、转化率、客单价等。这一类数据通常不是对所有人员开放的,那么设计师尽可能去了解一些大概数据,一对自己所做的项目的表现能有一定的了解,二是可以思考运营数据好与差的原因,有助产品功能和设计方面的改进。技术性能数据,这类数据对开发人员更重要,设计师要了解的是产品的性能对用户体验的影响。比如一个页面的加载时间如果过长,对用户来说很可能是认为产品出了问题,放弃在页面的等待,设计师就要和技术人员一起查找是技术原因还是交互行为造成的,如何去优化。最后要记住的是,数据再重要,也只是辅助功能,不要被数据牵着鼻子走,用数据的高与低来判断功能的重要性是很肤浅的,重要的是去分析数据产生的本质。
4.    市场营销思维

上面在讲数据思维时,提到了设计师也要关注营销数据,也属于市场营销思维。企业的根本目的是要把产品卖出去,所以产品设计方案能够吸引目标用户群才是最重要的,这里要特别强调下“目标用户”,每个产品都有对应的群体,想要设计面向全民各阶层的产品,是不可能的。设计师应该去研究了解目标用户,针对他们的特点去做设计,才能保证设计思路清晰,效果明显。从美学角度说,设计师不应将自己的审美强加给用户,要去分析目标群体,设计出符合他们审美的产品,这也是营销思维。但是在某些层面,设计师又有责任去引导用户的审美,至于做到何种程度才是最佳的引导方式,不同的人群的接受度和忍耐性有不同,这就需要不断的测试和数据分析才能确定。最后总结一下,用户中心思维和逻辑思维是基础能力,在任何阶段都要不断去提升,数据和运营思维需要在实际工作中去学习,很多设计师具有了其中一个或多个,并且也在不断的提升其他方面能力。我们的最终目的是通过产品思维的提升,强化设计师在企业或项目中的重要性,促进项目和企业的进步与发展,从而获得更多的成就感!

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最后更新:2017-12-19 21:08:35

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