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京东网上商城
咨询秒回，京灵助力双11
TA的每日心情
开心2017-9-12 10:32
签到天数: 1 天
[LV.1]初来乍到
店铺zhangsiyao5威望10 发消息双11大促将至，商家朋友们已经紧锣密鼓地开始了各种活动报名以及准备工作。在这个过程中，商家朋友们会遇到一些问题，可能需要借助帮助中心或者商家论坛查找搜寻答案，页面跳转搜索比较麻烦；或者当这些问题查找无门时，就会求助人工客服，可大促期间咨询人数太多，排队耗时没法得到立即的回复，焦急又心烦。
面对这些情况，京灵来帮你解决哦！
咦，京灵是谁呀?大家好，我是你们的商家智能助手——小京灵
。我可以通过自然语言对话的方式，依托海量的知识信息储备和强大的算法模型，24小时全天在线快速响应，为商家朋友解决日常运营中遇到的各种问题呢。
为了助力这次双11，京灵特地闭关修炼语料升级，对原有语料分类进行了重新梳理划分和补充。现在我的大脑中收录了来自于商家每天问题咨询的真实场景语料10万+，从入驻审核咨询到店铺装修，从商品管理到自主售后处理，共60个大类，能够覆盖商家店铺运营全链条的90%咨询场景，并且在应答准确率上也有了大幅提升！
只需用鼠标点击我后，在弹出的对话框中输入您想询问的问题，即刻就能收到回复，为您提供超快速的咨询体验。而且我不知疲倦，24小时绝不掉线。
如果您还没体验过，赶快试试哟！
如果您之前体验过，还请继续支持京灵哟！
贴心小提示：请商家朋友们在对京灵进行提问时，尽量使用包含由“如何”、“怎样”、“什么”…等疑问词构成的句式，如：“如何入驻京东”、“怎么开通运费险”、“京麦工作台如何打单”……这样的句子更容易被京灵识别搜寻出正确答案，为您节省咨询时间。
那么，在哪可以找到我呢？
相信有一些商家朋友已经跟我见过面啦。没错，我就住在商家后台右侧悬浮栏上，当然我也会经常出没于商家后台、京麦、咚咚等其他和商家朋友们息息相关的产品页面之中：
商家后台——右下角——京灵
最后再强调一下：我是一只有梦想的小鲸鱼！不是海豚！不是海豚！不是海豚啦！重要的话说三遍！
对了，未来京灵还会不断地努力进取，优化升级，致力于为商家朋友们提供更加优质便捷的咨询服务体验哦！
敬请期待！
最后更新：2017-11-07 12:05:44