709      京東網上商城

運營經驗分享：一個電商人員該具備什麼？

簽到天數: 41 天

[LV.5]常住居民I

互聯網為商業的運營和發展開辟了新的道路，也帶來了更多的機遇和挑戰。在電商這一行業裏，有成功的人，也會有失敗的人。作為電商運營的一員，光抱著輕輕鬆鬆賺大錢的心理肯定是不能成功的，想獲得好的回報就必須先學會付出，擺正心態是第一位，其次還要了解從事電商的人員應具備的素養有哪些。

一、知識的積累和沉澱

知識肯定是從電商方麵來講，包括其對電商的認知和可利用和使用的資源與方法。

在大局上認識要全麵：必須要了解你想要運營的商品所處的市場的具體動向和行業現狀，商品是供大於求還是供不應求，其次是明白你商品的受眾人群的需求和需要，這部分就需要做相關的人群調研，通過大眾的調查反饋或行為數據來分析其消費心理。

在細節上，著重於手中現有的資源和可行的方法。自己開店銷售商品，可以調用的資源有哪些，包括人力的物力的；運營銷售的過程中如何去推廣和宣傳，如利用QQ群、微信朋友圈、微博等社交軟件與受眾人群交流溝通，在論壇和社區上進行軟文和廣告的發布等。

二、具有分析和判斷力

數據分析能力：即將運營數據及時的進行整理和分析的能力，如通過商品的流量數據，從來源渠道、地域和時間段等多角度展開，找到商品流量增多和減少的原因，是哪些因素對商品流量的影響最大，從而進行相關的商品優化以達到提高流量和銷售量的目的。但要注意的是單靠個人來完成數據分析是一件十分困難的事，要靈活運用一些賣家數據分析軟件。

對競爭對手的判斷力：即通過查看競店的綜合評分和上新、熱門商品數，競品的促銷活動和銷售指數等運營數據詳情，完成相應的競店分析和競品分析，對競店的整體運營動態和發展方向有一個大致的判斷，從而找到自身店鋪的優勢所在，並有針對性的進行完善和改進。

最後更新：2018-01-12 03:10:19

  上一篇： 類目遷移，屬性異常自動補全教程

  下一篇： 家紡類目遷移神器（教程）