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京東網上商城
【爆款打造】新品如何快速打造成爆款
作為中小[url=]賣家[/url],沒有品牌那麼大的影響力,也沒有官方資源大力支持,我也沒有那麼多的銷量,[url=]新品[/url]想要[url=]快速[/url]做成[url=]爆款[/url]可是長路漫漫,那麼我如何積累新品第一批成交,直通車又是快速推廣新品,怎麼才能以最低的價值來獲取做大的流量價值,很多人新品不知道如何帶動........很多人都清楚,做生意就等於看天吃飯,跟農民種田是一個道理。至於其中的規律,我多年的經驗發現一個有趣的道理,氣溫下降了,直通車銷量就會開始飆升,換一句話說,農民種田長天幹旱,那麼收成是不是少了許多了。
從京東的時間點來說,實體店從我了解大約在七八月差不多就開始上秋冬新品了,過季產品已經開始降價大甩賣了,此時候,賣家需要開始關注京東某貓自己的類目行業其他賣家上新的顏色款式與產品定價。然後才能去市場看產品或者去工廠下單。
一般來講,線上的上新速度可能會低於線下。但從今年來說很多一些大賣家都早已經在自己店鋪上做一些新品的活動,積累一定的人氣與銷量,2016年的春夏款已經很多賣家都已經積累了很多銷量基礎了,但是京東成交記錄下線,那麼這些人店鋪春夏款銷量是不是沒有多大用處了呢?所以我們不能盲目的根據以往的操作來實行,京東也在不斷的變化,你的操作不變化隻能等著吃苦頭了,緊接下來賣家應該越來越有這種節奏感,因為我發現今年,很多中小賣家新品比大賣家上新速度比較慢。
當自身店鋪有一定的客戶群體的時候,建議在有利的條件下采用定期上新,可以培養老客戶的訪問習慣,拉近間距,像一些大店鋪都是每周固定上新的,他們一上新就會有很多客戶購買了,新品就很快變成了爆款了,這樣可以節省直通車推廣費用,也可以節省新品成長的速度。大類目有很多品類,如果有很多的品類定期上新,對培養老客戶的間距相當重要。至於店鋪選擇那天上新,店鋪可以用自己近三個月或者三周的時間段來分析,找出店鋪訪客流量較大或者成交較多的時間段(取平衡術)。領取雙十一玩法請添加大可老師微信
注:平衡術是因為店鋪某個時間段有的時候成交很高,但是有的時候成交很低,不代表賣家是看完直接就購買了,也有很多是通過以往收藏購物車購買的,需要慢慢分析。
我常見的大店鋪上新基本上都是周每周一上午十點,周三的晚上八點,或者每月不定期上新時間等,這些數據代表大賣家(其實每個行業都需要看大方向的數據,因為這些數據有事共通,但也有所不同)。賣家分析好數據,知道自己店鋪流量高峰,然後配合直通車推廣,設置時間段投放會有更好的數據效果,提升產品銷量與人氣。
如果自身店鋪新品達不到定期上新,我建議可以找一個合適的時間,時機。可以參考一些老店鋪,當然,最合適的時間點還是自身店鋪分析三周的流量成交情況數據。自身所在的行業近期會有新品活動,或是節假日......那就是絕好的時機,所有的借勢而發,做好產品標題,推廣等一些新品的準備工作即可。
注:如果店鋪上新的產品較多,可以製作一個時間上新表,然後對照執行即可。
本次的上新是奠定金九銀十基礎的時候,所以流量質量非常重要。因為同一撥流量質量才有可能形成老客戶,去節省我後期的營銷成本。同一撥流量質量才有可能形成老客戶,去節省後期的營銷成本。
注:流量質量指用詞,用產品帶來的是不是你最終想賣的產品的買家。影響流量質量的2個核心因素:
1)品類
比如說掌櫃A是專做牛仔褲的,如果想在秋冬季推厚外套,而現在依舊主推褲子,從買家流量質量來講在秋冬銷售外套會比較困難。這個時候更建議銷售推廣些襯衫、針織衫等。或者在秋冬堅持自己的褲子分類,不去幹涉外套。當然此時為了衝銷量去做內褲、襪子等定位更不一致的產品,那就更不明智,很容易買家流量浪費(低信譽掌櫃除外)
2)定價
雖然很多賣家都很熟如何定價了,但需要提醒的是,在定價的時候一定要考慮後期可能做的一些折扣,競爭所需要付出的成本,計算在內。不能涼鞋做30塊錢的,靴子做450,為什麼?因為買這麼大價格差異的,那根本不是一撥人。
定價可以參考幾個小點:
①自己店鋪曆史價格在市場中的位置;
②商品成本,包括本身成本和寶貝拍攝、人工、倉庫、推廣等費用;
③考慮後期可能店鋪會做的店鋪折扣、促銷。
注:如何看自己加個在市場中的位置,可以通過行業解析來查看,了解下行業出價水平、客單價轉化水平。
首先需要測款。因為銷量一下子不會太快,所以測款時需要透過點擊率去分析商品是否受歡迎,包括標題、圖片等。建議大家可以用直通車創意設置,對寶貝進行2個標題,2張圖片進行不斷的測試。係統會根據表現,給出數據建議,而且優質的會優先出、
因為考慮到時間、資金等成本,所以測款時間建議在一周左右,不宜過長。測款時,可配合直通車的多個推廣計劃和分時功能,對同一款進行測試,或者如果有店鋪推廣功能,可以在一個頁麵對多個寶貝進行測試。當然,要測試的前提是有流量。否則數據不夠,測試可能不準。測款的時候也建議多選幾款寶貝。
如果你是被指定推廣某一款或者本身很有sense,建議多拍攝調整圖片以提升買家的吸引程度,獲得成交機會。當培養起來之後,你的質量得分會高,同樣的出價,扣費也會少,展現會多。
附:可參考相關數據判斷產品能否熱賣:
a.店鋪or直通車的可參考數據:拍照上線後比較同一時間長度產品的收藏、成交/瀏覽量、點擊率等可衡量買家接受度的數據;
b.數據魔方的“熱銷寶貝排行”;
c. 如果您有直通車店鋪推廣功能,對同類新品進行頁麵推廣,對比頁麵商品的點擊率、轉化率;
d.買手製;
e.如果您有足夠多的時間,可以在店鋪內對買家做投票、定製等選款活動,增加買家參與度。
1)清倉。
上新必然伴隨著清倉,且清倉本身也是引流的一種方式。這段時間換季,也可以使清倉產品的競價不那麼厲害。如果此時做好店鋪的營銷,做好關聯推薦,就可以幫新品積累第一波口碑。個人推薦可以用加換購等方式促進新品成交,但這個加需要有技巧,真的有優惠力度。
2)老客戶。
老客戶對店鋪的產品質量、服務比較熟識,同等情況更易促成成交評價。因此,若對老客戶優先營銷,價格讓利等優先服務,絕對為明智之舉。許多做的好的掌櫃還會對自己的老客戶進行標簽分類,針對性的做營銷、促銷積累成交記錄、口碑。
如果是新店,可以多找些流量渠道,報名一些活動;如果有價廉物美的商品建議重推可以積累小小的口碑,老客戶都是從0開始的。
3)多些產品、品類,多些被展現機會,自然也多些成交機會,像女裝等服飾行業,新品上架後會自動給新商品加新品屬性標簽,此時加上推廣新添很多機會。且先開跑先占優勢,不光是關鍵詞價格,還有積累的點擊率、轉化數據,都有助於後期的推廣。海選後有重點地推廣,產品推廣有的放矢。有個別掌櫃隻推了1款或者2款寶貝,那如果此時不受歡迎的話很有可能整個店鋪的流量、轉化也會受滯。
總結: 上新有別於清倉、大促,有其“新”的特色,因此在店鋪標題,或是推廣標題、圖片,都可以融入新的元素,譬如“2016款”,“新款”,“短外套新”等字眼,同時也可以加些熱門、上升的關鍵詞,部分詞可以免費在直通車後台“流量解析”中找到(流量解析每日更新)。流量解析輸入不同的關鍵詞推薦詞是不一樣的,所以建議大家根據自己的產品屬性,多找詞。
店鋪上新,總會遇到有流量沒銷量的問題。所以要做好新品上新的推廣,除了老客戶營銷積累第一波口碑很重要,店鋪搞什麼活動也是需要巧妙設計,新老店鋪都適宜!
做營銷活動,首先確認這是不是線下常見的促銷方式,因為這個比較熟悉,比較快讓買家接受。其次,活動的形式和規則越簡單越好,最好可以先讓事先不知道這個活動的親戚朋友先看一下,他們是否可以在短時間內就了解清楚活動的規則及內容。
詳細介紹幾種營銷活動形式及注意事項:
1)滿就送/滿就減/滿就返
活動作用:增加客單價
使用範圍:已經有購買意向的客戶為主,在老客上尤其起效;客單數可以提升的店鋪
優點:好理解,即時效果好
缺點:操作複雜,容易被認為是忽悠,禮品和折扣對效果影響明顯。
滿就送先舉個例子:比如購買一件秋款長袖T恤,原先是沒有任何優惠的,現在店鋪做滿就送,滿100元,可以送一雙秋季新款打底褲價值29元。
這裏要說明:
①滿**的金額,最好是不要太大,滿足店鋪絕大部分商品購買兩件商品累加就可以實現的價格。
②送的商品,最好是有品牌的商品,增加吸引力;如果沒有辦法做到有品牌,也最好是圖片拍攝或者包裝精美一些,在寶貝詳情頁可以直觀讓買家看到。
注:新買家比較喜歡包郵,同時開通運費險,這樣很大程度上可以減少他們的購買顧慮
2)抽獎
常見的兩種體現形式:①可以是隻有購買活動寶貝,才有抽獎機會,贈品設置好幾檔,大獎比如說iphone;②曾經購買過店鋪商品的老顧客,按照購買次數,可以抽獎好幾次,獎品同樣設置好幾檔,其中有一檔低折扣購買。
注意:建議獎品的設置,抽獎概率不要太小,最好在頁麵首頁可以公示抽獎情況,增加參與感。
3)秒殺
作用:增加人氣
使用範圍:淡季、旺季上新都可以用,主要適用於需要短期聚集大量人氣的店鋪;秒殺商品是店鋪主營範圍
優點:操作成本簡單
缺點:活動形式泛濫,買家覺得未必真實獲得優惠。
要做秒殺類活動,最主要的是要把消息盡可能多的放出去。在店鋪的首頁最醒目位置,以及店鋪內所有的寶貝詳情頁上,都用清楚、明白的方式標明秒殺規則,比如:為了迎接本店開業兩周年,回饋廣大老顧客,限時秒殺,每三個整點11點、15點、20點整點秒殺。
4)設置階梯價格
上階梯:賣的越多越便宜
如:原價88元的寶貝,限時限量優惠大放送。價格從8月25日的28元開始,賣掉30件之後,從31件開始,變成58元的價格,賣掉60件之後,從第61件開始,變成78元的價格,賣掉90件之後,恢複原價
反之,則是下階梯。
整體流量比較大的時候,比如雙11,為了吸引購買增加銷量可以考慮設置上階梯價格。但如果店鋪做大做久了,在周年慶這種時候可以考慮設置下階梯價格,可以為店鋪做些預熱。
5)加價購
作用:增加客單價;開拓新細分市場
適用範圍:新品上市
6)平時的客服銷售
客服的銷售,千萬不要是簡單彈一個新品促銷的信息,換位思考,如果你是買家,肯定也不喜歡這樣的促銷形式,客服質量的好壞,會影響到店鋪的用戶體驗。
客服銷售主要有兩種形式:
①對已經有在詢問的買家:確認一件購買意向之後,這個時候,可以人為宣傳一下新品寶貝,介紹要像朋友一般,介紹寶貝的好處,讓買家覺得,這樣的被推薦,是自己被了解的推薦,有被關注的感覺
②對曾經購買且詢問過的買家:像問候一般,告知現在有幾款實惠又好看的寶貝上新了,是否有意向了解一下(注意:在話術的設置上切忌生硬的促銷,會引起買家的反感)
總結:新品剛上市推新,建議不要一下子就把價格降的很低,或者說是故意設置了一個高價,然後標一個嚐鮮價5折之類的,這樣一方麵會讓買家覺得活動價格都是虛高價格再搞的活動,對商品價格產生質疑;另一方麵,後期真正促銷時價格比較難設置,比如t b的官方活動。
【FQA】
Q:上下樓梯如何把握?比如:我有一款新品現在是預定,我想到貨後漲價也遲了,讓預定者心裏平衡留住老顧客,但是我有貨的同時市場上都有貨,我漲價後價格也沒他們高,會流失流量嗎?
A:其實這個主要是預售價格的設置問題,和階梯價格也不太一樣。你可以通過預售時候低價,來吸引顧客購買,同時也可以通過預售的方式,來測款,了解這個款以後對買家的吸引力如何,方便做後期的調整。
Q:新品上市,加價購是怎麼操作?新品送舊款還是舊款送新品?
A:肯定是把有重要的寶貝,作為買的商品,加價的商品,可以是舊款的,這樣也可以起到清倉作用。
Q:兩個標題是指一個直通車的標題一個正常顯示的標題嗎?
A:不是的,是說做兩個創意。
Q:直通車兩張圖片和兩個標題 ,怎麼輪流展現的 ,是隨機展現還是隻展現點擊率高?
A:2個標題開始會隨機展現,後麵會展現較為優質的標題和圖片。
Q:直通車是怎麼分時推廣的?
A:在直通車“設置投放時間”裏麵。
Q:開直通車,有客戶進來,但是轉單率低,要注意哪些方麵,或者怎樣做關聯營銷更好?
A:先要看標題、圖片買家有沒有誤解的,是否與具體的寶貝詳情相符。轉化低建議多優化產品的細節,當然,詞和標題也要檢查一下相關性。如果都優化了,建議做些營銷活動,還有你自己的客服也很重要。
Q:現在直通車排名不準,這個怎麼解釋啊?
A:直通車排名就是給參考建議的,因為實時都會有寶貝新推廣,不同的地域投放,分時投放也會有差別。
Q:現在報活動都是有很多門坎的,新店沒有信譽,沒有成交量怎麼報?
A:新店的話上活動是比較困難,而且沒有成交口碑累計,轉化也相對較差,建議先做些低價引流,多渠道引流,做好服務,多點折扣。做好好評,把成交量做起來,把動態評分守好!起步自然難的。所以要靠多渠道,多營銷,好服務。你推廣多樣寶貝、多個關鍵詞,都有機會展現的。如果是同一個詞,一個推廣計劃下,最多展現2個次。
天時、地利、人和很重要。所以新品,時間利用好,流量多渠道,營銷推廣巧做很重要。直通車很多小技巧功能,希望大家能多去嚐試。實踐是關鍵。
關於店鋪促銷活動,還是要提醒大家做好自己店鋪寶貝一個全年的價格計劃,這樣就會方便你們做好活動促銷的節奏。如果一開始價格就來個5折嚐鮮價這樣,一方麵會讓買家不信任,另外一方麵,你要真正做清倉的時候,價格就會很難吸引人,也會給人感覺你的店鋪就不夠檔次。

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最後更新:2017-11-09 00:06:50