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京东网上商城
无界营销加装流量引擎 京东推“市场朋友计划”
10月17日，“零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”启动仪式在北京举行。在本次启动仪式上，京东正式提出无界营销方法论。
京东集团副总裁门继鹏在发布会上表示，无界营销是针对无界零售时代，营销价值链中各方关系的变化所提出的新营销概念。“随着用户获取信息、商品方式的发生改变，以及AI技术驱动下用户逐渐成为营销价值链的中心，要求营销的解决方案也必须随之升级。”
从发布会现场了解到，面对无界零售时代的来临，京东对原有营销解决方案进行整合与升级，推出无界营销的六大板块产品——京东超级品牌日等站内营销产品、京东开普勒、东联计划、京X计划、市场朋友计划及京腾无界零售解决方案。这六大无界营销的产品组合，围绕场景的无界、营销与传播的无界以及营销价值链的无界，全面赋能品牌商。
六大无界营销产品矩阵 全面赋能品牌商
门继鹏表示，京东推出的无界营销的产品矩阵，是京东在无界营销时代为品牌商赋能的营销方法论。
据了解，京东超级品牌日等京东站内营销活动以放大品牌的影响力为重点，通过68款优质营销产品赋能品牌商。例如，在超级品牌日期间，京东和品牌商做联合外推，共同投资推动营销活动。京东通过站内站外流量的引入，将其营销产品模式化，进而产品化。
京东开普勒主要是深耕京东站外的多元化场景，满足用户多场景购物的个性需求。具体来看，京东在品牌商官网或信息流广告及其他场景中为品牌商赋能，接入京东开普勒实现品牌在各场景内的销售。
东联计划则通过京东营销资源与品牌营销资源的深入融合，实现品效合一，事半功倍的营销效果。目前，与京东合作的品牌商已有200多个，覆盖渠道包括腾讯及爱奇艺等10大线上平台、央卫视及100多地方电视台、160城市主流户外媒介。
京X计划是品牌商通过京东投放到X媒体，通过数据分析与共享，帮助品牌商实现精准投放，获得更好的ROI，同时降低广告成本的营销产品。目前京东已与腾讯、今日头条、百度、360、网易及搜狗等6家头部媒体深入合作，触达近100%互联网用户，通过打通数据壁垒，联动万余商家，实现营销诉求。
而市场朋友计划及京腾无界零售解决方案，作为京东本次新推出的营销产品，引发诸多关注。
从发布会现场获悉，在市场朋友计划中，京东联合京X计划合作伙伴，组建精准的用户洞察数据库，并通过东联计划面向品牌厂商分级开放京东站内营销产品，同时获得品牌方在媒体年度框架中购买的广告流量。这样，品牌商方面，通过跟媒体年度合作计划，就同时得到了在媒体上的流量资源和京东站内的营销产品，并且得到精准消费洞察数据库的强力支持，全面节省营销预算提升ROI；京东方面，引入更多强大流量源泉，汇河成海，并得到媒体方在移动端应用场景和消费者需求洞察方面的加持；京X计划成员方面，相当于免费得到了京东站内营销产品和购物数据的支持，通过京东的市场朋友计划更加深度绑定品牌商的信任与合作，一举三得！更何况，京X计划依然在快速构建京东的流量“朋友圈”，将会不断夯实京东在流量入口和品牌商两方面的影响力。
京腾无界零售解决方案以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为消费者提供丰富、精准、个性化的信息资讯，同时助力会员权益在线上和线下及多场景的打通共享，致力让消费者无论身处哪个场景，都能拥有高度一致的服务体验，以及对品牌形象清晰的感知。
以开放、共赢及赋能为核心理念的京东六大无界营销产品矩阵也获得京东合作伙伴的力挺。腾讯社交广告部总经理张敏毅（京腾计划）、今日头条商业化副总裁浦燕子（京条计划）、百度搜索公司市场部总经理陈志锋（京度计划）、360商业市场部总经理关静（京奇计划）、网易传媒副总裁张忆晨（京易计划），以及在京东本次会议召开前刚刚完成京搜计划签约的搜狗公司CMO洪涛都前来会场为京东助阵。
从京东内部信源了解到，第七家京X计划成员也会尽快敲定并签署协议，依然是中国互联网核心流量入口，这也让京东营销产品矩阵所能提供的产品、服务和价值链不断延伸。
（从左至右依次为：今日头条商业化副总裁浦燕子，网易传媒副总裁张忆晨，京东集团首席营销官徐雷，百度搜索公司市场部总经理陈志峰，搜狗公司CMO洪涛，360商业市场部总经理关静，腾讯社交广告副总经理张敏毅。）
在京东集团副总裁门继鹏告诉记者，京东在无界营销趋势下推出的六大营销解决方案，本质上是基于营销价值链无界、传播与销售无界及场景的无界所构建的。
传播与销售已无界： 重要的不是跑马圈地，而是提纯精准度
“以前的零售行为和传播行为分别在不同时间、场景中独立进行，但现在这一情况已发生巨大改变。京东无界零售解决方案不再以营销资源为中心去触达消费者，而是以人为中心调配资源。”门继鹏以“市场朋友”为例告诉记者，通过这一解决方案，获得京X计划伙伴的流量支持并不是最重要的，最重要的是将京东的购物数据与移动端场景的消费者习惯洞察深度融合。”
有相关分析显示，随着新生代消费群体的崛起和信息碎片化时代的到来，越来越多的购物行为已在消费者的碎片时间完成，而消费者购物场景也逐渐呈现去中心化的趋势。专家认为，电商的快速发展加速了人、货、场关系的变化。以前消费者在看到广告后，才会产生购买欲望，进而在实体店铺完成购买行为，但现在很多人在看新闻、刷朋友圈的同时，便已完成多次购物。
而门继鹏称，这意味着营销活动中，内容与货必须实现无界融合，才能在媒体平台上通过精准的消费者群体洞察将营销活动精准送达并实现高转化率。记者了解到，此前通过京东开普勒、东联计划和京X计划等营销产品，京东实现了传播与营销场景的深入融合。
而京东现有无界营销产品矩阵中的京X计划，是京东在内容营销时代，对传播与营销无界时代的一次重要探索。京东通过联合腾讯、今日头条、百度、360、网易及搜狗等6家头部级媒体，可帮助品牌商触达近100%互联网用户，打通数据壁垒，实现更高品质的内容营销与精准推送，提升ROI 。
场景已无界：从单个购物场景到用户行为的全场景
互联网技术的快速发展，极大地改变了用户获取资讯、商品的方式。
“消费者碎片化阅读和碎片时间购物已成趋势，特别从近年来各权威机构统计的数据来看，消费者在资讯平台、微信及社群渠道的购物占比日趋提升，消费者去中心化购物趋势日趋明显。对此，在当前信息和商品的过剩时代，推动各场景数据的打通，更精准的识别用户身份和习惯，对提升营销精准度和销售转化率至为关键。”资深营销专家对记者说道。
随着用户购物行为逐渐从单一的购物平台转向阅读、娱乐、社交等全场景，要求企业营销活动必须从单个的购物场景转向用户行为的全场景。
从京东了解到，面对互联网时代用户行为的这一变化，京东很早便推出京东开普勒等营销产品，通过与今日头条、百度、值得买、翼支付、爱奇艺、中国农行等200个京东站外平台深入合作，为消费者提供近20种购物场景。
值得关注的是，京东本次无界营销的六大产品矩阵的推出，将进一步深化、完善了在购物场景无界时代，京东所能提供的无界营销服务。
价值链已无界：从单边价值转向价值共赢
“但随着传播与零售场景的无界化发展，如何重塑无界零售时代用户、媒体、品牌商及零售商的价值关系，则成为营销升级的核心问题。”门继鹏告诉记者，此前营销价值链基本属于单边关系，品牌通过媒体传播推动品牌价值的实现，通过与零售商的合作推动销售价值的转化。但是品牌商在媒体投放品牌营销与在电商投放的实效营销往往是脱节的，事倍功半，通过新推出的“市场朋友”，京东将帮助品牌方实现“品”“效”的深度结合。
据了解，京东很早便对缩短营销路径，推动营销价值链的无界展开探索。而京东六大营销解决方案，将进一步推动营销价值链的无界。
门继鹏详解到，京东现有的京东超级品牌日、京X计划等产品，通过从互联网购物场景到消费者购物场景的转变，对重构用户、媒体、品牌商与零售商之间的关系进行成功尝试。例如京东的超级品牌日不仅是品牌商年度销售最高点，也是品牌关注年度最高点。
而京东市场朋友计划的推出，将在推动营销价值链的无界上发挥更大效能。“京东通过市场朋友计划，打通了用户、媒介、品牌商与零售商此前相对独立的价值实现路径，将其进化成一个以用户为中心，营销价值链各方彼此融合且不断外延且无边界的营销价值链。”
门继鹏表示，“无界营销是京东基于大数据时代的到来、人工智能的发展，零售业态的革命，提出的一个面向未来的，以用户为中心、以数据为基础的营销理论及为品牌商赋能的营销理论。京东在无界营销趋势下推出的六大营销产品矩阵，除了赋能品牌商外，更重要的是其也符合京东的营销价值观，即在通过开放性的无界营销，实现用户、品牌商、媒体、京东多方共赢。”
在发布会演讲环节，门继鹏特别强调：京东无界营销理论的核心是以人为中心重构营销资源，服务消费者，赋能品牌商。“我们是建立一个联盟，而不是一个帝国。”门继鹏说。
最后更新：2017-10-18 19:09:42