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京東網上商城
“京東家電百城行”遼寧站啟幕
-多渠道快服務成“消費升級”新驅動
沈陽2017年9月27日電 -- 隨著國內網購消費的持續增長，各大電商巨頭由一二線下沉至三四線城市的“圈地爭奪戰”，已經愈演愈烈。早已通過自建物流體係布局全國市場的國內電商“老大”京東，今年則針對三四線市場推出了“京東百城行”項目，持續加碼戰略布局的同時，也使京東“多快好省”的商品與服務觸達更多區域人群。
9月26日，“京東家電百城行”活動遼寧站正式啟幕。與連續兩周的線下互動回饋同步開展的，還有麵向撫順、鞍山、錦州等省內城市的專屬促銷優惠，以及購買全環節的放心服務。京東引領的便捷、優質、力度空前的網購家電新體驗，將從沈陽、大連進一步覆蓋至遼寧全域。
戰略下沉，區域特色優惠打造消費品質
“京東家電百城行”是京東今年重點布局的渠道下沉項目，主旨在於通過內容豐富、操作便捷的網頁端、移動端、微信端等入口，為三四線城市用戶提供具有城市專屬感的消費體驗。
“專屬感的營造，主要來自基於過往消費行為的、精準化的地域洞察。”京東家電相關負責人表示。啟幕會上，京東家電還發布了包括“區域家電消費品類Top排行”、“最受區域消費者歡迎的家電品牌”等遼寧各地市用戶京東購物大數據。
數據顯示，隨著京東家電不斷完善物流布局，錦州、鞍山、撫順用戶通過京東平台購買家電的行為井噴式增長，2017年1-8月，三城銷售額分別同比增加84%、71%、52%;銷量同比增加46%、34%、28%;訂單量同比增加28%、19%和15%。
在三座城市的“區域家電消費品類Top排行”中，空調、平板電視和冰箱穩居“大家電”品類前三。電飯煲、淨水器、淨化器、剃須刀和微波爐，是鞍山和錦州用戶最愛購買的“小家電”品類Top5，撫順用戶的這一排行則被“口腔護理、剃須刀、電飯煲、淨化器和電風扇”占據;“最受區域消費者歡迎的家電品牌”排行中，“美的”和“海爾”在三城評選中均居於前列。
京東家電此次麵向撫順、鞍山、錦州等各地市的專屬優惠，正契合了當地用戶的消費需求。比如，除了“領券享優惠”的滿1500減100、滿3000減300力度外，還有專品類的“小家電滿300減50”、“滿5000再送1999元破壁料理機”、“滿10000送3999元空氣淨化器”等個性化優惠。
服務升級，重塑電商開放平台新模式
據工業和信息化部賽迪研究院8月2日發布的《2017上半年家電網購分析報告》顯示，2017上半年，我國B2C家電網購市場(含移動終端)規模達2160億元，其中，京東貢獻了61.3%的市場份額，遠超天貓、蘇寧等電商平台。
而對多品類市場份額已經成為全渠道“老大”的京東來說，未來在保持一二線城市領先優勢的基礎上，持續發力目前電商滲透率較低、但增速反而更快的三四線區域市場，無疑具備深刻的戰略意義。
與戰略布局相匹配的，是服務的全麵升級。除了一直以來自營推行的7天無理由退換貨、價格保護及退換貨“30-30-180”承諾、物流配送“211限時達”等優質服務，以及在全國300城市實行的“家電上門回收”服務外，此次京東家電還宣布：對非自營商家，將實施全平台商品抽檢，對質量不過關或刷單、售假等行為零容忍;同時，為最大化保障消費者權益，消費者與賣家發生糾紛，京東將直接實行“先行賠付”。
另外，京東將對“品牌官方旗艦店”實行嚴格的準入製度，要求必須由廠商直接運營，且經營品類須覆蓋品牌線上線下所有商品。
物流方麵，京東家電專賣店已累計開店近4000家，並與京東幫服務店累計覆蓋了2.5萬個鄉鎮、45萬個行政村，為三四線消費者提供了更有力的配送保障。預計2017年，京東家電專賣店將開店超過一萬家。
京東新平台化政策將於10月1日起正式實施。未來，京東家電將通過渠道的不斷下沉，在為自身拓展零售體量的同時，也為更多的三四線消費者帶來更加便捷、優質、多快好省的商品和服務。
消息來源: 京東家電
最後更新：2017-10-08 07:50:58