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京東網上商城
京東商家給顧客開具發票的管理製度解析
這是個很嚴肅的話題哦！一定要耐心看完每一個細節。
按照《消費者權益保護法》規定“消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具”，賣家必須為買家開具發票。若開具發票不合訂單要求導致投訴，或未開發票導致投訴,將按以下方式處理。
（一）受理條件
1. 賣家核實未開發票屬實；
2. 買家提供收到發票照片證明不合訂單要求或法律規定屬實；
注意：發票由本公司開具，不能讓別的公司替你開，那樣是違法的。
3. 賣家無法證明已經開具發票；
4. 京東與賣家核實但3小時沒有得到有效答複的。
（二）處理
1. 客戶購買時不開發票，現在又要補開發票問題
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過往雲煙 送5000條短信，智雲好客CRM，會員營銷，免傭鏈接，短信直達微信/APP，提高10倍ROI，自動催評，訂單關懷，免費使用戳https://t.cn/RORQbq6 發表於 2017-10-16 16:25
嚴肅的話題我們要認真對待，我們之前經常遇到發票問題，有次一個用了優惠券o元購的買家，讓我們開發票，我們沒注意差點給開了
最後更新：2017-11-01 02:14:40