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從事電商運營前，你不得不知道的事！
TA的每日心情
奮鬥2017-11-24 08:33
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[LV.3]偶爾看看II
店鋪ThinkPad齊魯授權專賣店威望0 發消息想要做電商的人越來越多（大多數人都是看著電商賺錢而想要在其中分得一杯羹），正因為抱著急於賺錢心理的人太多（許多人都是匆匆忙忙的加入），在從事電商運營之前你還得知道一些事呢！
一、電商人員應具備的素養
1. 對電商的認知：包括市場動向、行業現狀、受眾人群和針對其特定人群相應的商品、同行的金牌店鋪、相應的推廣技巧等。2. 網絡營銷手段：利用QQ、微信、微博等社交軟件，論壇、社區和網絡上等各種資源進行軟文的撰寫、廣告的植入和推廣等。3.數據分析能力：能將流量數據的來源渠道、地域和時間段進行分析，細化到各個商品的轉化率從而了解用戶對某一或者多種商品的關注度，進行相關的商品優化以達到提高流量和銷售量的目的。但是單靠個人來完成數據分析是十分困難的，這裏可以考慮使用一些賣家數據分析軟件，t b有市場行情標，京東有競店寶。
（圖中數據來源於“競店寶”軟件）4.競品分析的能力：能根據競店或競品的相關數據詳情（包括競店評分和商品數，競品的市場價格、評論和促銷活動等），對競爭對手的店鋪運營和其整體走勢有判斷的能力（大致分析出他們後期的走向、店鋪運營的營銷手段和發展方向），從而找到自身店鋪的優勢所在（有針對性的進行強化和改進）。 
（圖中數據來源於“競店寶”軟件）二、相關硬性/軟性條件
1. 設備：電腦、手機、網絡和商品的存儲地。2. 資金/財力：電商的店鋪租金、運營費用（根據你所開的店鋪類型所要投入的資金）、相關的人力物力費用。3. 人力資源：包括設計人員（負責店鋪的裝修風格和商品頁麵設計等）、運營人員（商品的頁麵優化、店鋪和商品的推廣活動和文案策劃、相關的運營數據分析和營銷活動等）、客服人員（售前售後的接待和谘詢，了解商品並且對客戶提出的問題進行及時的解決和反饋等）、物流人員（與後台的訂單數據對接，負責店鋪的物流配送）。最後更新：2017-11-26 21:10:35