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京東網上商城
正式殺進地產界，京東房產的冰與火之歌
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經曆了幾個月的傳聞和猜測之後，10月24日，京東正式宣布進軍房地產市場，覆蓋住宅、商業地產、特色地產三大市場，並放出豪言，稱將在5年內實現流量、線上交易量的雙料冠軍。
在京東房產的發布會上，京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍表示，“一個以運營為核心競爭力的大地產時代已經到來。”而他認為，這個時代背後的三個主要特征，則是“住宅進入租賃時代”，“商業地產功能變遷”，“特色地產將出現爆品”。
在這個大地產時代裏，京東房產想通過建立連接、運營賦能、打造爆品來打造一個完全的服務平台，“我們是做大蛋糕而不是要去分這個蛋糕。”京東房產業務負責人曾伏虎表示。
公開資料顯示，曾伏虎於1999年加入搜狐，曆任搜狐新聞中心總監、商務拓展部總監、搜狐焦點網總經理等，2014年晉升為搜狐網副總裁。2016年，曾伏虎從搜狐離職後出任海航雲商運營總裁，今年7月離職，並於7月25日加入京東。
值得注意的是，今年9月底，支付寶的租房業務正式上線，10月10日又在8座城市開啟支付寶信用租房；融創、萬科數十億元的斥資，也將鏈家這家中國最大的房產中介推到了聚光燈之下。
京東房產能給開發商帶來什麼？麵對同為互聯網巨頭的阿裏，以及中國存量房時代的主角鏈家，京東房產的優勢在哪裏？深耕地產這個線下最重的領域，京東房產要跨過哪幾道坎？
京東房產能給開發商帶來什麼？
此次發布會上，京東房產與房地產企業碧桂園、藍光地產等眾多開發商和戰略夥伴達成合作。碧桂園集團營銷6區大區營銷總經理莫遲表示：“房地產行業需要技術創新的驅動，我們願意成為行業先行者，與京東房產一同在行業內率先構築‘互聯網+房地產’線上線下融合的新模式。”
房產業務的正式上線，也是曾伏虎加入京東一個季度以來的第一份成績單，他笑稱自己要“抓緊時間爭取早日轉正”，曾伏虎透露，在住宅領域，目前一期上線的是新房業務，二手房和租賃業務會陸續上線。
目前，京東房產已上線京東商城，而此前推出的京X計劃，京東與騰訊、今日頭條、百度、網易、360等流量中心建立起的連接也將成為京東房產項目的流量源，讓眾多開發商推出的房源可以通過各種渠道觸達消費者。
在曾伏虎看來，京東建立的連接並非簡單的信息告知，而是通過整合京東營銷、服務、供應鏈等能力，為購房者打造的一站式體驗，與京東房產合作的項目在與其他項目競爭時，獲得的額外價值將是服務於購房者的全周期服務。
一位京東內部人士告訴鳳凰科技，京東房產業務隸屬於京東居家生活事業部，而該事業部同時還包括家裝、家具等品類，這也就意味著，消費者在京東平台購房，還可以獲得家裝、家具的購買優惠。
在曾伏虎的觀察中，京東房產的三個核心業務，即住宅、商業地產、特色地產，其中“建立連接”可以幫助房地產商完成獲客，而對商業地產的賦能和特色地產的反向定製，這兩者解決的正是目前地產運營的難點。
商業地產方麵，京東將會有更多線上線下結合、自帶流量和人氣的產品在商業區域落地，曾伏虎舉例，比如京東無人超市，京東之家等；另一方麵，商業地產作為線下實體承接方，可以共享京東的招商資源、會員運營管理體係。
由於京東的房產業務尚處於早期，曾伏虎將盈利模式相對籠統得分為三個方麵，廣告模式、銷售傭金，以及商業地產的運營收入。他認為，房子靠房價本身的增值所能支撐的已經有限，未來要靠運營的力量來去支撐。
京東還將利用自身積累的消費行為數據，來判斷用戶未來的消費趨勢，反向定製房地產行業的爆品，據悉，京東房產將圍繞商業地產、產業地產、旅遊地產、養老地產以及海外地產等領域搭建專屬團隊，與開發商、代理商進行深度合作定製，開發品類爆款。
巨頭們的新戰場？
鏈家研究院數據顯示，2016年全國房產銷售總規模在20萬億，其中二手房規模在6萬億左右，二手房租賃占2萬億，而新房的交易規模達到12萬億左右，規模占比最大。而鏈家在2016年，其交易額超過1萬億元，巨大的市場空間，成為京東、阿裏等互聯網巨頭的必爭之地。
今年9月底，支付寶的租房業務正式上線，10月10日，支付寶又宣布已有超過100萬間公寓正式入駐支付寶，並在8座城市開啟支付寶信用租房。螞蟻金服創新及智能服務事業部總經理王博在接受媒體采訪時表示，“我們給自己定的目標是，把它放到戰略高度，要做成中國最大的租房平台。”
而在新房市場，2010年淘寶房產頻道正式推出，曾一度陷入困境，並於2014年並入虛擬及生活服務事業部後重新包裝上線。
另一頭，認識到用戶的需求已經不再是簡單購物，而是更多的體驗和樂趣，蘇寧開始與萬達、恒大合作，將聯合定製蘇寧廣場、生活廣場、蘇寧超市、紅孩子母嬰、蘇寧影城、蘇寧小店入駐國內主流的商業廣場、各類住宅小區等。
實際上，京東在此次房產業務發布之前，也有過多次房產電商業務的嚐試。2014年雙十一期間，京東金融聯合遠洋集團開展互聯網營銷，試水房地產眾籌；2015年，京東又在6.18店慶當天，推出千套特價房。
而作為在商業地產中擔任吸引客流角色的創新模式，京東將會推動無人超市、無人便利店、生鮮超市7 fresh、京東之家、京東母嬰體驗店等多種線下爆款形態的落地。
這其中將充分運用到京東的大數據能力，以京東之家為例，此前在36氪的報道中，京東之家門店的選品和陳列都依靠京東平台上的大數據來決定，舉個例子，京東可以從自身的物流數據中得出門店附近消費者的數碼購物習慣，喜歡消費的品類和價位，來決定門店中所展示的商品。這種數據分析能力，反過來又可以給整個商場的商戶提供參考。
巨頭們已經吹響了進軍地產的號角，可以預見的是，巨頭們在房產市場的後續布局，未來一定會產生正麵競爭。
京東房產麵臨的幾道坎
當被問及京東房產是否與鏈家這些房產中介存在競爭時，曾伏虎強調，“京東房產要做大蛋糕，而不是分這個蛋糕。”他認為，鏈家最大的優勢是擁有15萬人的經紀人團隊，是典型的線下打線上模式，而京東房產要做的，是將擁有良好服務能力的經紀公司引到平台上，幫助購房用戶得到更好的服務。
公開資料顯示，鏈家最引以為傲的是其擁有業內最大的房源數據庫，即鏈家所稱的“樓盤字典”。2017年4月，鏈家創始人左暉透露，鏈家在10年前就已開始做“樓盤字典”，截至目前，有8000萬套住宅數據，覆蓋30個城市，大約有11萬個小區、60萬棟樓、60萬個戶型。
坐擁如此龐大的樓盤資源，鏈家自身也在積極得線上化，如何說服這些房產中介將其擁有的資源引入到京東房產的平台，怎樣平衡雙方的關係，或許是京東房產要考慮如何跨越的第一道坎。
目前房產電商麵臨的最大難題是，如何將線上流量轉換為線下成交，這背後需要有大量的線下團隊來做支撐，也就意味著將會做得很重。是做純服務平台，還是會在後期招募線下團隊介入到銷售服務環節，這其中應該如何平衡，也是京東房產未來需要考慮的問題。
不過至少在目前，曾伏虎想得很清楚，“京東目前還是平台的思路，會幫助開發商一起開發係統，提供展示、服務跟蹤評價、服務商篩選比較等多維度功能，給消費者提供足夠的信息，來消解其中存在的信息不對稱。”
另外，虛假房源是房產電商平台的一個頑疾，曾伏虎表示，京東最大的核心競爭力就是對於正品行貨的保障，這套正品行貨的保障辦法同樣適用於房地產業務，包括有怎樣的進駐要求、對哪些部分做核驗和管理、如何通過第三方數據和反饋做管理和監測等，“京東在這方麵是具備解決問題的能力的”。
身處地產大時代，政府和機構都處在解決問題的風口之上，京東房產的入場踏上了恰當的時間點，其技術和平台能力將幫助解決行業痛點，而這個征途上，將麵臨的對手和坎也不在少數。
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責編 | 劉考坤
最後更新：2017-10-25 09:24:57