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6大黄金法则,助你提升无线端转化率!
TA的每日心情
2016-5-24 09:00
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[LV.1]初来乍到
店铺中金泰富培训专营店威望0 发消息随着智能手机的普及,网上购物的移动端市场份额逐渐攀升,超越了PC端。想要更多的流量和订单,移动端是不可忽视的!废话不多说了,移动端转化率的提升技巧马上告诉你!
移动端的特殊性
移动端和PC端的用户操作和体验在很多地方都是有差异的。
第一,PC端靠鼠标实现人机交互,而移动端则是通过手指直接与屏幕交互,用户体验和触感更好,这也是用户更青睐移动端的原因之一。重点是,用户在使用PC端和移动端网上购物时会有所不同。那么店铺页面设计就要按照用户使用习惯对症下药,不能照抄照搬!
第二,相较于PC端可以同时多屏浏览的特点,移动端则是单屏浏览的,用户的耐心更加容易被消耗掉,所以移动端在呈现信息和产品时候,要单刀直入,切中消费者的痛点和痒点,让消费者免于思考,无脑点击。
问题来了
如何利用这两个差异提升无线端的转化率呢?
1、信息分布——居左
消费者持机习惯有三种如上图,49%的人习惯单手操作,占比最多,36%的消费者习惯抱着手机操作,还有15%的人习惯双手操作。
所有消费者中使用右手与屏幕互动的整体占比为67%,重点来了——我们主要为右手持机(互动)的人制作页面,那么有什么注意事项呢?
在右手操作过程中有一个很大的漏洞——右手会遮住手机右边的屏幕,这样被手遮住的部分就是信息呈现的盲区。
所以在写文案的时候,尽量避免文字内容出现在右方,而是将文案内容放在左方,顺应消费者的使用和阅读习惯。
2、按钮规格——略大于按压范围
按钮是是消费者参与互动或消费的重要途径,重中之重!一个好的按钮设计不仅让消费者能有更好的体验,而且可以间接提升转化率。
按钮设计怎么样才算是合理的呢?
我们知道一般人的指尖宽度是1-2厘米,对应像素是44-57px,恰好处于这个像素之间的按钮是不合理的,我们应该把可点击区域向外延伸,确保消费者面对按钮的时候是自信的点击!自信这点很重要!
在同一个页面会出现多个按钮的时候我们要保证,横向不超过3个可点击区域,纵向不超过6个可点击区域。
3、分类数量——小于6个
无线端的分类尽量不要超过6个(视店铺情况决定,如果实在无法割舍可以分为两个导航区域)。
分类的数量太多会造成两个毛病:
第一,分类太多,消费者看得眼花,无法快速去选择,消耗耐心,从而丢失转化率。
第二,分类太多,那么相应的按钮设计就会增多,移动端的屏幕有限,不能承载太多这样的按钮设计,那样会压缩按钮的设计尺寸(偏小),消费者容易误点,这样很容易产生不好的用户体验。
4、字号大小——横向12字原则
字号相对来说是个基础问题,但却是出现最频繁的问题。如上图,即便是用PC端查看都几乎看不清楚的字号放在移动端消费者更是无法查看。
因为同样的字号根据字体不同我们看到的大小也有比较大的差异,所以字号并没有绝对的标准,为保证消费者在移动端看的清晰,我们要经过一个实验环节——将我们选用的字体在页面上横向排列,能横排12个字的字号是消费者无需仔细查看既能看清的大小。
5、主图描述——呈现卖点
主图是消费者了解产品的第一步,有时候我们发现一些店铺的移动端的平均停留时间远低于PC端,而转化还非常高,是因为很多消费者在5张主图的时候就已经决定了是否购买,查看详情页只是他为了坚定信心的补充行为。即便不是这么轻易做出决定的消费者主图也能影响他是否向下继续查看的意愿。
像主图要全,尺寸要大,这种简单的我们暂且不表,主要说一件事:我们的主图应该具备一个基本能力——卖点呈现能力!也就是说主图最好能把我们主要卖点展现出来,即:主图详情化,就好像我们想说一个东西很大,那我们产品就和大象一起(每个类目的要求不一样,根据自己类目的要求决定自己图片应该怎么做,不要违规)
6、详情设置——注重高度和首屏
移动端详情我们主要说两件事:高度和首屏。
首先说高度,因为右手拇指操作的消费者比较多,这部分消费者查看的时候是单手拇指向上滑动的,我们单手持机做一下这个动作,连续做几次我们会发现手指有一定的疲劳感,当消费者产生疲劳感的时候是跳失概率增加的高峰时期,一般消费者在联系6次操作的时候会产生这种疲劳,所以我们在设置移动端详情的时候高度尽量控制在6屏左右,爆款需要描述的内容较多可以适当加长,但一般8-10屏是极限屏数。
然后是首屏内容,和报纸头条能决定报刊销量一样,移动端和PC端一样遵从3秒原则(即:消费者看到的前三秒很大程度上影响转化率),首屏需要有吸引力,具体方法如下(选择,不用同时存在):精炼利益信息、解决消费者关心问题、危险的、色情的、新概念、热点事件、好奇心、有违常理、紧迫稀有。主要目的是为了让消费者有一探究竟的念头!只要这个念头产生消费者查看详细卖点的时候就会更加认真细心。
总结
用户在PC端和移动端的访问习惯均不同,主要体现在交互方式上,因此,在设计移动端页面时我们要遵从这6条法则,从而提升移动端转化率。拿走,不谢!
最后更新:2017-11-01 02:14:25