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京東網上商城
京東店鋪轉化率還可以分為幾個層麵？
成交轉化率的重要指標是什麼？提到轉化率的概念，很多商家還停留在成交轉化率單個指標的層麵，已經遠遠不夠適應今天複雜化的業務場景分析，我們將成交轉化率按照購物環節進行細化，分解為四個方麵：即靜默轉化率、谘詢轉化率、加購轉化率、付款轉化率。
有效訪客數：有效訪客也就是未跳失的訪客，指訪問店鋪至少兩個頁麵才離開的訪客數，例如方可點擊了“加入購物車”按鈕，或者點擊了“咚咚谘詢”按鈕等。
谘詢訪客數：在所有來訪的用戶中，點擊了“咚咚谘詢”按鈕進行谘詢的訪客數量。
加購訪客數：在所有來訪的用戶中，點擊了“加入購物車”按鈕將商品加入購物車的訪客數量。
訂單訪客數量：在所有來訪的用戶中，點擊了“輕鬆購”或者“去購物車結算”按鈕且成功提交訂單的訪客數量，若為先貨訂購（貨到付款、各類自提等）則用戶提交訂單後即可下單成功，若為先款訂單，用戶提交訂單後需付款完成方可記為下單成功。
成交訪客數：指在所有來訪的用戶中，下單成功的用戶數量，包括先款訂單（在線支付、公司轉賬、郵件匯款等）完成付款的用戶和先貨訂單（貨到付款、各類自提等）下單程虹的用戶。同一用戶在統計周期內發生多筆成交會進行去重計算。
成交轉化率：成交用戶數/全部訪客數，例如店鋪的成交轉化率=全店的成交訪客數/店鋪的全部訪客數，商品頁的成交轉化率=該商品的成交訪客數/到達過該商品頁的全部訪客數。
靜默轉化率：靜默成交的訪客/全部靜默的訪客
谘詢轉化率：谘詢成交訪客/全部谘詢訪客
加購轉化率：成交訪客數/點擊加入購物車按鈕的訪客數，這個指標主要用戶衡量加購購物車後是否形成成交的情況。
付款轉化率：等於先款訂單已付款的下單單量/先款訂單總下單單數。
加購轉化率這個概念容易和加購率相混淆，加購率是指點擊加入購物車按鈕的訪客數/全部訪客數，與加購轉化率衡量的角度不同。
最後更新：2017-11-01 02:23:37