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京東網上商城
京東摸到了線下電商的製勝命門？看劉強東如何打通“任督二脈”
今年以來，對國內三四線城市的爭奪已成為電商行業的重頭戲，除布局區域線下門店外，同步舉行的渠道推廣活動也搞得有聲有色。日前，京東超市正式宣布，從9月11日起，“京東百城行”活動同時走進宿遷和淮安兩地，為當地消費者提供更多優質的產品和服務，帶動品質消費升級。
“京東百城行”發力宿遷和淮安
據了解，“京東百城行”是京東今年重點布局的渠道下沉項目，重點拓展三四線城市，主旨在於在為消費者提供更多品類繁多的低價正品的同時，給每一個活動城市消費者帶具有城市專屬感的活動體驗。以內容豐富、人性化的移動客戶端、微信和手機QQ入口，為用戶提供最佳在線購物體驗。
以宿遷（淮安）為例，兩地消費者可以享受部分商品滿199-100元，新用戶有機會疊加99-50元優惠券的專屬優惠，京東超市的萬種商品直接降價銷售，同時活動還要在社區進行多場零距離“地推”。
“京東大數據顯示，國內三四線城市在2016年下半年快速增長，用戶量已經接近一二線城市，發展潛力凸顯。”京東商城華東區市場營銷中心總經理楊小梅表示，真正的消費主力軍仍然隱藏在像宿遷和淮安這樣的三四線城市之中。
以宿遷市和淮安為例，近一年兩座城市消費者購買京東超市相關商品的消費金額達到上年同期的1.8倍， 近一年首次在京東超市下單購物的消費者，消費金額同比增長不少於100%。
兩地居民可享211時效服務
電商布局三四線城市，離不開物流網絡的強力支撐，京東已經交上一份滿意的答卷。據了解，京東的中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包（達達）六張物流網絡已經覆蓋了中國99%以上的人口。
截止今年6月30日，京東在江蘇共有倉庫16個、分揀中心8個、配送站點406個，京東在江蘇配送方麵提供211、次日達、京準達等服務，其中211時效服務覆蓋11個城市、次日達時效服務覆蓋2個城市、京準達時效服務覆蓋了13個城市。目前，淮安設有9個配送站點，宿遷則達到了15個。
此外，宿遷還設有FDC倉（（物流）前置分撥中心），宿遷和淮安的消費者完全可以享受與一二線城市一致的211時效，並且還可以享受京準達服務，可以提供精準到2小時的預約收貨服務。打個比方說，宿遷市民上午在京東超市下單購買商品，當天下午就可以送達，比泰州和鹽城還快捷。
消費者購物質量極大改善
近年來，山寨食品在國內三四線城市屢見不鮮。在一些偏遠鄉鎮和農村地區，經常會發現像“康帥傅”、“旺旺牛奶”、“營養塊線”、“王老極”等產品，不僅外觀跟正品相似，而且品牌名稱與正品僅一字之差，讓消費者難辨真偽。不僅飲料，方便麵、蛋糕、餅幹等食品也難逃被山寨的命運。
淮安市民宋先生，曾經買過一瓶貌似很像著名品牌的八寶粥，孩子食用後立馬肚子疼得在地上打滾，不得不送到醫院就診。後來，他為了能買到正品貨，就開始網購。經過多次比較後，信譽度高的京東超市成為他的不二選擇，“商品非常多選擇空間大，貨正價實還能及時送上門！”
專家則點評說，電商平台渠道下沉，可以極大改善這些區域消費者的購物質量，擴大消費者在購物時的選擇範圍，滿足消費者對更高生活品質的追求。
“電商超市的出現，抹平了不同層級城市之間的消費鴻溝，讓所有消費者能享受到同樣豐富的商品，同樣低廉的價格。”一位從事電商研究的業內人士認為，京東超市優勢異常明顯，“始終堅持正品行貨，且價格公道，商品售前售後服務有保障，加之其自營物流團隊效率高、服務好，已在一二線城市贏得了口碑和市場，三四線市場的前景肯定很好！”
倒逼傳統小商超、雜貨店轉型
除線上渠道下沉，京東還提出用五年時間再全國建100萬家便利店，其中一半在農村。“建成後，你身邊每6家小店中，就會有一家是京東便利店。”京東方麵這樣描述未來城市的零售業格局，“夫妻”店、“家庭作坊”式的小零售店或將麵臨轉型。
電商“來勢洶洶”，宿遷和淮安本地商超比較冷靜。一位大型購物廣場的店長直言說，網購的衝擊已經持續很久了，但是實體店的購物體驗也是不可替代的，“更何況我們也在轉型，服務比以前更加貼心到位，價格也很親民！”
“短時間內沒有問題。”一小區百貨店的老板認為自己還有優勢，可以和京東超市形成互補，“我們店常備的都是大家需要的，走兩步就可以買到，順手就帶回家了！”不過他也坦言，京東便利店估計會帶來衝擊，必須思考轉型發展了。
專家點評說，像京東超市把目光瞄準位於江蘇腹地的宿遷和淮安，在商品和服務具備明確優勢的情況下，能給區域市場帶來良性競爭，能促使兩地零售業加快自身的升級和轉型，拉動區域市場的發展。未來，電商和門店也許並非是你死我活的狀態，走向融合或將是更好的選擇。”
【數據分析】
線上超市用戶群年輕化90後用戶高速增長
9月1日下午，中國快速消費品行業年度峰會在京舉行，21·京東BD研究院發布了“2017中國網上超市消費趨勢報告”，以京東大數據為基礎，結合行業數據，對國內線上商超市場進行透視。
報告發現，在消費升級、居民消費意願持續走高的大背景下，數字渠道無處不在，數字化消費逐漸成為主流生活方式。線上超市用戶群年輕化，90後用戶高速增長，網購趨勢向年齡層兩極人群蔓延；中產化的生活方式擴散至中小城市，消費分層明顯；女性家庭消費占比高，男性享樂型消費明顯，女性消費拉動商超新藍海；華南、華北地區消費結構接近北上廣，東北地區食品飲料訂單占比最高。
數據顯示，過去12個月，中國網上超市用戶群趨於年輕化。90後用戶數同比增長超過100%，在各年齡層用戶中增長最快。從用戶數量占比來看，80後、70後主導家庭消費，受年輕一代影響，網購趨勢向兩端年齡層蔓延，56歲以上用戶增長也較快。
消費影響著個人存在感、幸福感、成就感和社會身份定義。年輕人追求個性體現，而年長者更看重社會地位彰顯。調研數據顯示，62%的城市消費者不想和大部分其他消費者購買同樣的商品。45%老年消費者更趨向於購買代表他們社會階層的商品。
針對日益分化的消費者需求，京東超市逐步通過豐富、完善的商品和品牌布局，覆蓋多層次消費者，滿足不同層次的消費需求。例如，山姆會員店銷量較多的調味品、牛奶、糖巧、葡萄酒、雜糧等品類代表了中高端消費者的生活方式；沃爾瑪的消費品類代表了大多數的城市普通家庭常見的消費結構。
2017各省份家庭消費趨勢
——2017中國網上超市消費趨勢報告地域分析
江蘇
女性用戶增長快
中國女性勞動參與率近70%，排名世界第一位。經濟能力決定了女性在消費中發揮了重要角色。
過去12個月（2016年8月至2017年7月），女性用戶數同比增長123%，高於整體用戶增長水平。
消費年輕化，90後高速增長
90後在各年齡段消費者中數量增長最快，同比增長105%，高於整體增長超過90%。
80後、70後是家庭消費的主力，基數較大仍保持了大幅度的增長。80後用戶數同比增長45%，70後同比增長41%。
配送效率提升
各地單量增長曲線與配送時長曲線交叉趨勢明顯，各地單量逐年增長，配送時長逐年縮短。
過去12個月，四川地區網購訂單量是2015年同期（2014年8月至2015年7月）的3.4倍。配送的平均時長縮短至2014年同期的74%，效率提升超過25%。
消費者購買較多的品類：（按各品類2016年銷量占比排名）
休閑零食
餅幹蛋糕
衣物清潔
紙品濕巾
堅果炒貨
糖果/巧克力
嬰兒尿褲
家庭清潔
調味品
牛奶乳品
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最後更新：2017-10-08 03:08:45