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京東網上商城
京東成iPhone首選購買平台 原因是用戶滿意度高
網購已成為當代人的重要消費習慣，雖然便利但往往是看得見摸不著，消費者對於商品是否“靠譜”就會先打一個大大的問號。但用戶在選擇電商平台進行消費的時候，往往會對口碑較好的平台更加青睞一些。
用戶口碑成為大家網購時選擇電商的重要一環
不過如何挑選一個好口碑的電商平台，同樣也是一個非常重要的問題。除了成交量、市場占有率，消費者的直接反饋同樣也非常重要，直白的說，看其他消費者的評論，同樣會影響我們對這種看不見摸不著的網購消費品的直觀印象。因此如何提升用戶體驗，讓消費者為自身點讚，就成了電商首要考慮的問題。
對於我們消費者，京東長久以往所堅持的服務理念“體驗、成本、效率”，很大程度上為我們的網購吃了顆定心丸。而京東的CEO劉強東先生曾在一次采訪中坦言，"（做電商）永遠都不晚，永遠比用戶體驗，如果你的體驗比我好，你就可能超越我。"
京東CEO劉強東
而從網友與業內自媒體的交口稱讚中我們不難發現，京東一直以來為貫徹“用戶至上”所付出的努力，在我們消費者的眼中可見一斑。
京東貫徹的“用戶至上”原則
那麼就以iPhone 8為例吧，我們從商品評價中可以看到在消費者最在意的“商品售價、多久送到、品質如何”三點上，京東方麵的做法都得到了大家的認可與褒獎。
用戶在網購後的好評
同時我們不難發現，不少網友稱自己的幾代iPhone皆是從京東購買，而京東也成為了用戶選購iPhone的首選平台，這一點相信大家是毋庸置疑的。
iPhone X將於11月3日在京東與蘋果官網同步開售
對於蘋果剛剛推出的十周年革命性升級產品iPhone X，京東作為iPhone最大零售商，也於全網最先開啟預約的，並將在11月3日與蘋果官網同步開售。目前我們看到，預約人數已超120萬人，並且仍在持續增長。除了自身強大的物流優勢，京東為消費者提供了以舊換新、新品分期用等配套優惠服務也是吸引無數用戶的重要因素。
不僅於此，隨著網絡活動的演進，在新媒體時代背景下，就京東目前的營銷模式，的確俘獲了不少用戶的“芳心”，方便快捷應該也是其不得不提的優勢之一吧。類似京東自營，拍下的貨物第二天就能收到，確實方便了不少用戶的需求。
京東在物流和服務方麵的保障
“農村，送貨到家”，也就是剛剛我們提到的物流速度，並且還有統一的服務和品質保障，確實在網購這一領域做的不錯，而且到京東買手機，通過以上的保障措施，對於這種貴重易損的產品來說，確實讓人踏實不少。
值得一提的是，京東嚴格的品質求與完善的體驗保證還吸引了眾多品牌廠商。比如我們大家所熟知的索尼、錘子科技、魅族、榮耀以及OPPO等廠商，也都鎖定京東11.11，屆時將攜新品在京東獨家首發。相信這樣一個有著好口碑的3C電商平台，無論是在用戶的消費體驗上，還是電商的營銷上，應該都會有著不錯的成績。
“金杯銀盞不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的誇獎。”有形之碑雖可廣而告之，令其得主聲名鵲起。電商平台是否值得信賴、能否長久發展，關鍵還是取決於消費者的口碑與體驗。
最後更新：2017-10-23 21:46:31