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京東新通路:線上真李逵,線下打李鬼

黑馬哥發現,京東這一段時間以來一直在打假,線上通過溯源讓消費者辨真假,線下則通過新通路把正品好貨直供小超市、便利店和小門店。

為嘛京東做這件事,有需求、有市場?很簡單,小城市、小縣城的便利店,假冒偽劣商品簡直就是橫行肆虐。黑馬哥搜了搜網友們買到假貨的經曆,完全可以寫首freestyle了:

“在那小城市、小縣城,假貨就是,無孔不入。

買了包奧利奧,吃到嘴裏成了奧蜜奧。

康師傅還是康帥傅,少了一橫我認不清楚。

吃好點,好吃點,換個位置多了一個新品牌。

娃哈哈,娃恰恰,差別這麼大你就敢假冒。

百事可樂是老美的品牌,白事可樂就完全是中國造。。。

Oh no,能不能別再玩文字的遊戲,

我隻想買到正品的好貨。”

如果說,京東也好,淘寶天貓也好,過去的十幾年,電商們一直在將流量從線下拽到線上,希望自己能取代實體商業,但是時至今日,電商巨頭們又不謀而合地看到,總有些即時性需求,是電商所不能滿足的。電商和傳統的實體商業業態,並不能相互取代,而是將長期並存並相互融合。

這個時候,電商平台發現,依靠自己平台上豐富的商品和強大的供應鏈資源,不僅僅可以為終端消費者供貨,還可以為廣大中小便利店供貨啊——據不完全統計,全國這樣的便利店數量在600萬家以上,這是一盤多大的生意。於是乎,京東新通路就這麼在2015年12月華麗麗上線了。黑馬哥了解到,現在一年多過去,全國大概有30萬家門店通過京東新通路的掌櫃寶進貨。

今年4月,東哥還提出要開“京東便利店”,據說5年內要在全國開出100萬家。9月11日,黑馬哥參觀了河北固安的一家“京東便利店”。

這家便利店店主叫楊浩,四年前來到河北固安定居後,就和老婆一起在小區周邊開了一家便利店,一直是京東掌櫃寶的忠實用戶。

參觀那天,楊浩沒在店裏,老板娘接待我們一幫媒體人。我問她,為什麼要用掌櫃寶進貨,和從傳統渠道進貨有什麼不同。她說,最大的不同就是配送,以前一般都是從北京進貨,要湊齊一兩萬的貨品才有貨車運過來,而在京東進貨,滿300就免郵,有時候搞活動還可以滿99享受免郵,而且配送很及時。

於是,在聽說京東便利店這個項目之後,楊浩夫妻倆就在原先便利店的周邊又租了一個門店來做“京東便利店”。從門臉的裝修開始,這個店就配上了京東統一的標識係統,店內也有多處“京東便利店”的品牌露出。

河北省固安縣楊浩的京東便利店

聽說,單單是門臉的裝修,這家店就花了1萬多。“為什麼要花這麼多裝修費做‘京東便利店’?相比單單從掌櫃寶進貨,好處是什麼?”我問老板娘。她說,周邊的居民對京東這個招牌還是很認可的,覺得京東的店至少商品品質有保證,會促進銷售。

這家店8月中旬才完成裝修掛牌營業,經營麵積約為230平米,周圍小區、餐館較多,緊鄰小區物業,人流量較大。目前經營品類有食品、飲料、日化、百貨,生鮮等,日流水在3000~5000元左右。

如果說,掌櫃寶解決了店主們進貨渠道的問題,現在,京東還在試圖幫店主們更好地賣出商品。於是,一個“行者動銷平台”今年上線了。

在黑馬哥看來,簡單一點說,這個平台實際上是將品牌廠家和中小門店連接起來,廠家有什麼樣的新品要推,有什麼樣的優惠打折政策,有什麼樣的助銷物料可以發放,都可以通過“行者動銷平台”下達任務。一方麵,平台會通過大數據為廠家篩選出符合要求的門店。另一方麵,門店可以根據自身需求搶單完成任務。與此同時,廠家還可以用直播等遠程的、簡單的方式為業務員和門店店主做培訓,指導他們做好貨品的陳列,更快速地將商品賣出去。

舉個例子,“行者動銷平台”剛剛和寶潔合作完成了一次“開學搶購季,碧浪送特惠”的行銷活動,主推碧浪一款機洗產品。經過線上線下充分預熱,碧浪洗衣液僅用10天完成原來需要一個月的終端鋪貨,結果遠超預期,同時終端店主按執行規範完成了寶潔的有獎陳列任務,實現了品牌商“鋪貨+陳列動銷”同步進行。

在固安的這家“京東便利店”,黑馬哥也看到了由品牌廠家提供的商品貨架,這樣的貨架也是由廠家在平台上發放任務,由京東物流連同商品一同配送到店,店主按照要求完成商品的陳列。

從消費者購買的心理來看,這樣單獨陳列,且有賣點說明的商品,更容易引起關注,與消費者需求相匹配時,更容易促進“臨門一腳”的消費。

當然,以往從傳統渠道進貨,廠家也會發放類似的銷售物料,但是效率和觸達率較低,且容易造成物料的損耗,現在通過行者平台下發,且使用京東物流將商品和物料同步配送,大大減少了物料的損耗,執行效率也會更高。

在黑馬哥看來,京東掌櫃寶、行者動銷平台再加上去年新通路發布的慧眼大數據係統,打通了從品牌廠家到中小門店再到消費者的全鏈路,是構建了一條零售渠道的“新通路”。要做成這件事情,需要具備幾個必要的因素:

第一,從供應端來說,能提供正品好貨,畢竟,現在即使是在鄉鎮、農村,也麵臨著一場消費升級,老百姓並不願意貪便宜買冒牌貨而隨著京東新通路鋪貨滲透率的加強,也將成就一場品牌的普及,並產生“擠出”效應,讓假冒偽劣商品被擠出市場。

另外,對於店主們而言,進貨價格是關鍵。黑馬哥了解到,因為京東整體采購體量巨大,議價優勢明顯。通過掌櫃寶進貨,相比於其他渠道,大部分價格都比較有競爭力。而且京東時不時有促銷活動,店主們能拿到非常美麗的進貨價。

第二,從配送環節來看,一是求快,二是能保證運送過程中的損耗,再就是保證在運送過程中不出現調包等意外。黑馬哥認為雖然天貓也在開“天貓小店”,但京東自營物流的優勢還是其他平台所不能望其項背的。

第三,從售賣的角度來看,依靠大數據和係統來將一個個門店孤島打通,讓流通環節更加透明。如果說,電商的誕生、發展是在線上革了供應商、經銷商的命,但全國600多萬家傳統門店的存在,還是給了中間商極大的生存空間。如果能把這些門店連通起來,通過平台與廠商直接連接,這才是商業上真正的變革。

最後更新:2017-10-08 03:30:46

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