新技術下的商業新生：京東無人零售店後，無人店商業引廣泛關注

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【摘要】近日，位於上海的無人便利店繽果盒子恢複了營業，不時有路人進店購物。此前該店因高溫原因關門謝客，讓不少人對無人店的生存產生了質疑和擔憂。同時引人關注的是，阿裏首家淘咖啡無人店在杭州高調亮相，提出要為用戶實現“自動識別、即走即付”的購物體驗。

移動互聯時代，電商的不斷衝擊讓實體零售業焦慮不安，無人零售店卻在此時收獲資本的青睞，將“無人零售”推上了新的風口。

基於物聯網技術的購物、支付體驗

“無人零售”的概念源於2016年年底亞馬遜推出的新型概念零售店Amazon Go，顧客不用像在傳統超市購物那樣排長隊結賬，拿好想要的東西，走出商店即可，支付瞬時完成。很快，這一新型零售業態在中國流行開來。

據相關數據統計，截至今年7月，已有9家公司入局無人零售，其中小e到家、便利蜂、24愛購、深蘭科技、F5未來商店、繽果盒子6家已經獲得融資，娃哈哈、沃爾瑪、京東等企業也將在近期試水無人零售。

天貓新零售技術事業部負責人趙鵬介紹，無人零售店其實是一整套的無人店解決方案，而它的背後則是集自主感知及學習係統、目標跟蹤及分析係統和意圖識別及交易係統於一身的IoT（物聯網）技術方案。

最後更新：2017-10-18 13:35:57