898
京東網上商城
白雲山：全民“明星藥”京東平台探尋消費者內心深處的秘密
它是植物菘藍的根部，主要生長在河北、江蘇、安徽、河南等地，因為具有清熱解毒，涼血利咽等作用已作為中藥材使用了兩千多年。
14年前的那個春天，一場突如其來的“非典”疫情席卷全國，因為流傳它能預防“非典”而一戰成名，成為全民心中的“明星藥”，在全國範圍內遭遇“哄搶”。它便是日常被用來預防、治療風熱感冒的家庭常備藥——板藍根。
板藍根作為曆史悠久的中藥材，它的療效還是有目共睹的，也是目前中醫治療感冒運用最多，曆史最久的中藥村之一。不過，已是明星藥品的它在電商崛起的今天，又被賦予新的使命，在板藍根類藥品的主要生產企業廣藥集團與京東深度合作中，它成為“急先鋒”，協助雙方探索在電商平台上購買藥品的消費者內心深處的秘密，從而更好的借力電商平台推動中醫藥文化。
全民“明星藥”擦亮“白雲山”金字招牌
“板藍根”對於大家而言已再熟悉不過，在國內消費者心中有著非常高的地位，而且一些疫情麵前也經常能看到它的身影。
1988年上海地區甲肝流行，板藍根類的製劑因為對病症有一定的作用而受到關注;1995年，華北暴發紅眼病，板藍根顆粒成為內服藥品;2000年，經過WHO(世界衛生組織)推薦，板藍根“出國討伐流感”，一度蜚聲海內外。
各類疫情不僅讓板藍根成為了全民“明星藥”，也擦亮了主要生產企業——白雲山的金字招牌。廣州白雲山中藥廠成立於1988年5月，是由1956年組建的農場作業區脫胎而來，並過渡到農工並舉的滋補品廠，進而轉為經營醫藥健康。2003年12月, 具有濃厚中藥情結的和記黃埔集團掌門人，華人首富李嘉誠寫信給當時廣州市主要領導，希望與白雲山中藥廠合作，致力於推動中醫藥發展。2005年5月16日,合資公司——廣州白雲山和記黃埔中藥有限公司(以下簡稱“白雲山和黃”)正式成立，全力關注於中醫藥領域。
在隨後的發展中，白雲山板藍根不僅暢銷國內，而且還依托和記黃埔的海外網絡，北上歐洲，南下南美，西探美國，成功地挺進了國際市場。在英國，白雲山板藍根顆粒甚至獲得了“中國咖啡”的美稱。據白雲山和黃市場部部長王春玉介紹，目前白雲山和黃公司年產銷板藍根製劑超過10億元，市場占有率已超過60%。
遇上京東，新消費趨勢下探尋消費者內心的秘密
不過，已經打開國際市場的白雲山板藍根卻又遇到了新情況。“不知何時起，網購成為消費者的新選擇，網上銷售包括板藍根等在內藥品的第三方商家如雨後春筍般多了起來，有些甚至來‘來路不明’”，負責對接京東的白雲山和黃電商經理韓豔芳介紹說，麵對此前的網上渠道亂象，2016年公司正式成立電商部，開始官方的電商業務。
而就在此時，京東在國內大型互聯網公司中，率先布局醫藥零售自營業務，上線京東大藥房。“公司與京東迅速進行了溝通，不久，包括板藍根顆粒、口炎清在內的白雲山和黃旗下的眾多藥品便登錄京東大藥房，以自營的形式開始進行銷售，並快速取得突破”，韓豔芳談到，雙方雖然都是新業務，但對彼此並不陌生，很快便敲定了合作內容。上線京東大藥房後，這些明星藥品也快速取得突破。京東數據顯示，今年618當天，白雲山板藍根銷量達到去年雙11當天的400%。而接下來，進入秋冬季後，板藍根還將進入銷售高峰。
在電商平台上實現更好的銷售固然好，不過白雲山更希望能在電商趨勢下，把握住消費者。“在傳統銷售渠道中，製藥企業通過線下各級零售商把藥品銷售給消費者，但電商平台可以使品牌與消費者直接發生接觸，更清楚的了解他們的消費習慣和消費行為”，韓豔芳說，這在傳統渠道是不可想象的，品牌通過京東可以直接與消費者溝通交流，而且借助京東大數據等還可探尋消費者心中的秘密，更好的滿足消費者需求，把握未來趨勢。
中醫藥在國內已有幾千年的曆史，具備著獨特的魅力，但也並不是所有消費者都了解，尤其是現在的年輕一代。王春玉談到，白雲山就是要用最先進的科研技術，用現下最流行的年輕人易於接受的市場推廣模式，打造當下大眾最需要的健康產品，“就是要讓中藥時尚起來，讓更多消費者了解中醫藥文化，認識到中醫藥的價值，更好的接受中醫藥”。
目前，廣藥集團自營品牌館已上線京東，接下來，京東大藥房通過直播、話題營銷、內容營銷、朋友圈營銷等互聯網新型營銷手段和京東平台營造的多樣化用藥場景，向年輕化互聯網消費者普及中醫藥精髓和健康養生文化，將老字號品牌蘊含的深厚中醫藥理念滲透到日常生活中。據京東大藥房負責人王廣磊介紹，廣藥白雲山京東旗艦店也將很快上線，這將拓寬白雲山品牌各種優秀產品的展示空間和購買渠道。根據規劃，在未來一年內，廣藥白雲山這個品牌在京東平台將被打造成銷售額破億元的明星品牌。
最後更新：2017-10-07 22:55:24