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京東網上商城
雙11大促活動報名不上?點我查看解決方法
又是一年雙11備戰期,有人歡喜有人愁,很多商家朋友都在努力備戰,準備在今年雙11俯衝一波GMV,躋身進KA商家圈子,拿到更多的站內資源,不斷做大。 那麼問題來了,上雙11上活動,最不好解決的一點相比大家都知道,店鋪動態評分低,不夠報名門檻,點擊查看:京東開放平台營銷活動規則。-----------------------------------------------解決方法往下看--------------------------------------------------一、訂單維係
首先,我們來拆分店鋪動態評分的組成,分別是:1、商品評價 ; 2、服務態度;3、物流速度 三大類,解決應從根源做起。
1、商品評價如何解決?1.1、銷售高性價比的爆款,跑量衝DSR評分;1.2、給商品賦予故事,讓買家感知它值這個價。
2、服務態度如何解決?2.1、售前、中、後的服務支撐保障,態度友好;2.2、買家拍下商品後(物流狀態)的實時反饋;2.3、精美包裝、小禮品(感謝信、好評有禮等)。注:關於(物流狀態)‘拍下訂單待付款-發貨提醒-催評提醒’全鏈路閉環實時反饋,大家可以去:京麥插件市場(fw.jd.com)-搜索‘京牛推廣’這款軟件進行使用,認準icon:

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3、物流速度如何解決?3.1、商品入京東快遞倉;3.2、盡量用四通一達等大型物流公司,物流速度有保障。
二、會員營銷(老客)
在店鋪下單購買過的曆史客戶,都是店鋪的忠實會員,他們對店鋪商品肯定是非常滿意的,反之就退貨了~可以針對店鋪會員做促銷活動,設計一個h5落地頁,設置一張優惠券,優惠券僅展示在h5內,回饋給會員,然後通過‘短信推廣’通知到會員,會員下單購買之後,發貨包含一張‘小卡片(好評有禮)’即可。注:’短信推廣’大家可以去:京東服務市場(fw.jd.com)-搜索:‘京牛推廣’這款軟件進行使用,
軟件支持短信推廣:一鍵直達微店/京東APP/h5落地頁,客戶免登錄一鍵下單,非常不錯!
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最後更新:2017-11-01 03:09:00