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京東網上商城
京東推出專賣奢侈品的App TOPLIFE！它的時尚野心到底有多大？
各位，2017年10月11日，也就是明天，京東將要上線一款專門售賣奢侈品的APP，名字叫做TOPLIFE，我去蘋果商店看了一下，長這樣：
據說，所有的商品都標榜正品正價，並能逐步做到和店鋪裏的上新同步。
京東專門組織了一個團隊作為“24小時時尚顧問團隊”，24小時在線接受顧客的查詢；另外，京東的“白手套”服務將跟上，所有奢侈品產品將專倉、專機、專車、專人地送到顧客手裏，送貨的人也將戴上白手套、係上黑領帶。
目前，確定入駐的品牌包括箱包品牌Rimowa、內衣品牌La Perla、Emporio Armani、Ports 1961、Trussardi、高檔音響品牌B&O等等。雖然沒有什麼一線大牌，但也還算是有知名度的品牌了。
其實京東覬覦時尚領域很久了，今年勢頭又特別勐。它有一個攻陷時尚品牌的“排頭兵”——奶茶妹妹章澤天。
奶茶妹妹這位“時尚排頭兵”
9月份的紐約時裝周，奶茶妹妹亮相了迪奧2017秋冬高定秀，身穿黑色露肩長裙，有位網友驚歎：奶茶妹妹竟然從鄉村阿依蓮風格變得時尚了起來！
除了Dior，章澤天還亮相Diane von Furstenberg專場秀，造型也是輕描淡寫，沒有過多的裝飾和濃妝豔抹，一件黑白波點襯衫搭配牛仔裙。
去看3.1Phillip Lim的時候造型更隨意，一件拚色運動範兒的上衣配黑色短裙：
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這當然不是女明星隨便蹭個時裝周那麼簡單，當然是奶茶妹妹的刻意為之。她以前可不是這麼fashion的：
以一張拿著奶茶的照片走紅，重新殺回公眾視線的時候，奶茶和中國最大的電商公司之一的京東創始人劉強東走到了一起。
但重新“殺回來”的初期，奶茶妹妹好像還有點兒放鬆……在和劉強東的戀情於2014年曝光後的好長一段時間，奶茶妹妹都被時尚媒體當做“衣品差”的典範。
比方說，這條奶奶褲，加上顯得她非常消瘦的西裝外套是怎麼回事？？
甚至在結婚之前，她的公眾形象並沒有發生質的改變，依然是怎麼喜歡怎麼穿，緊身七分褲配俗氣的粉色高跟鞋，也是沒誰了：
也難怪我們的劉CEO在接受央視采訪時，說過這麼一段話：
大意是說，“我這個人臉盲，分不清漂不漂亮，我跟她（奶茶妹妹）在一起，不是因為她漂亮”。
嗯，這話別人說我們可能會嗤之以鼻——明明娶了個美嬌妻，還這麼睜眼說瞎話……不過，誰讓他是身價460億元的劉CEO呢……我們信，完全信，十分相信……
但我們替我們的劉CEO來公正地說一句，奶茶妹妹現在真是衣品大提升。
但這又絕不是女孩子家到了一定年紀要講究穿著那麼簡單，背後是京東在時尚界布下的大陣仗。
京東的時尚野心到底是什麼？
相信你多少了解吧，作為從3C產品起家的京東，平台形象和創始人劉強東一起，都給人一種強硬、高效、男性化的形象，而作為一個電商平台，這無疑是對拓展品類和市場是巨大的阻礙，這樣的京東對女性缺乏吸引力。
劉強東自己本人也曾經表達過，男性用戶超過50%的零售平台一定會虧損，因為女性購買的多是服裝、鞋帽、化妝品等生活日常相關的高毛利商品，而男性購買的多是3C、電器等低毛利商品。
可想而知，女性用戶對一直以來想要扭虧為盈的京東而言，是多麼重要。其實，京東在最近幾個季度已經實現盈利。
而奶茶妹妹能帶來什麼？不消說，讓讓京東變得更加“溫柔”，成功吸引女性用戶的注意力。
這一招有沒有效呢？
（當然了，除了奶茶妹妹的營銷作用，京東也花了很多力氣籠絡各大時尚品牌。）
在京東8月份公布的上半年財務數據顯示,正是得益於女性消費者顯著增加並日益活躍，推動了京東在“非帶電”業務的商品交易額占比首次達到了51%。
京東時尚到底做了什麼？
1、引進品牌、和設計師合作。
京東時尚事業部已經吸引了包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力時、Chopard蕭邦、卡西歐、La Perla、施華洛世奇、Ralph Lauren、Rimowa、新秀麗等很多知名品牌入駐，品牌旗艦店占比達到60%以上。
整個9月份的國際時裝周中，京東時尚先是牽手國際知名設計師林能平攜其自創品牌3.1Phillip Lim亮相紐約時裝周，之後又聯合輕設計師Mary Katrantzou和張卉山,在巴黎時裝周上演了各自的秀。
與法國知名時裝品牌JAY AHR雙方聯名，設計作品為JD LAB(x) JAY AHR ZODIAC BOMBER限量係列十二生肖刺繡棒球夾克，官方售價1999元。
不僅拉品牌，還找合作平台來學習經驗，京東以3.97億美元注資Farfetch，雙方建立戰略合作夥伴關係，創建全國奢侈品網購平台，也就是明天大家將看到的TOPLIFE。
從單純吸引品牌入駐，銷售成衣和規模化產品，到影響產品端，捕捉潮流和時尚消費趨勢，適時地推出運動風時尚產品，再到和國際知名設計師品牌在各大時裝周進行新品發布秀合作，京東想在時尚領域發出更大的聲響。
2、調整自家的管理服務、物流供應鏈，銜接適應時尚市場和消費者。
今年3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業部，正式成立時尚事業部，下屬服裝部、內衣童裝部、運動健身部、鞋靴箱包部、珠寶奢侈品配飾部、鍾表業務部等六大業務部門及相關支持團隊。
京東推出了我們剛剛提到過的、也將在TOPLIFE上呈現的“白手套”快遞服務。除了保證商品的自身品質之外，京東更希望能夠銜接好奢侈品的線上與線下消費服務體驗。
3、在傳播和形象品牌建設中，改變消費者對京東的印象。
前麵提到的奶茶妹妹“溫柔”人設，可以改變京東強硬、理工男形象，也是一種形象的重建。
京東的LOGO更換，形象是不是也柔軟了不少？
京東秋季煥新潮的廣告片、蝴蝶節的造勢、時裝周的活動，都在試圖傳達潮流時尚感。
京東VS阿裏巴巴？誰走得更遠？
那麼問題來了，時尚領域——或者範圍縮小一點，服裝領域可向來是馬雲爸爸的天下啊。哪裏容你老二來挑戰權威呢？
所以，才會有在剛剛過去的9月，一係列服裝品牌撤出京東一說。有消息傳出，綾致集團旗下的Only、Vero Moda和Jack Jones，還有本土品牌太平鳥、歐時力、江南布衣、韓都衣舍，都被迫關閉了京東旗艦店。
站在這個微妙的時點上，在時尚領域，到底是常年霸主阿裏占上風？還是打著溫柔牌的闖入者京東更勝一籌？
我們分幾個方麵來看看：
1，品牌與平台的合作
目前，在吸引奢侈品牌方麵，阿裏巴巴的天貓正處於領先地位。根據L2最近的一份報告，截至2017年，奢侈品牌中有24％在天貓擁有旗艦店，而其中隻有10％在京東上擁有。
所以，你看到，“劉太太”奶茶妹妹開始利用女性形象，在時尚圈social了起來，吸引品牌們的注意。
今年4月，章澤天在紐約舉辦私人晚宴，把美國幾乎半個時尚界的人都請來了。其中包括人盡皆知的fashion iconIris Apfel。
Iris Apfel可是整個時尚界最受尊敬的fashion icon，還被英國《衛報》列為全球50位50歲以上最佳衣著者之一。
2，缺乏時尚和奢侈的基因
在網上銷售時尚和奢侈品市場不是那麼容易的事兒，不是把奢侈品和高端時尚產品放上網，消費者就會來購買了。
這些電商需要調整自己的品牌策略來顯示出自己在時尚奢侈品上的基因，這樣才能夠激起消費者的消費熱情。
跟國際知名的奢侈品在線銷售商Net－A－Porter和Farfetch不同的是，京東和阿裏巴巴是從草根做起的品牌，所以他們要如何在顧客眼中完成華麗蛻變，讓消費者想到奢侈品和時尚的時候，會想到電商平台，還是一個長遠的目標。
所以，在這個維度上，阿裏和京東打個平手。很明顯，京東知道自己是個時尚領域的門外漢，所以找來了奶茶妹妹為自己補課，在社交媒體上不遺餘力地展示自己的時尚生活：
突然還挺好奇，如果說京東有奶茶妹妹，那麼阿裏巴巴會怎麼做呢？說實話奢侈和時尚的形象還真不是一天建成的……有一個活生生的人，效率和效果確實好很多。
3. 假貨問題和顧客體驗
從去年年底開始，阿裏巴巴就一直很重視打擊假貨的問題，也做出努力推出了反冒牌聯盟和IP保護平台。
京東在假貨方麵收到的批評則比較少，因為京東擁有自己的發貨倉庫，所以他們的假貨問題更容易得到控製，但這也並不能保證完全沒有問題。
目前看來，在打擊假貨這一維度，京東以微弱優勢勝出。
目測，京東和阿裏巴巴在時尚領域的這場仗，在今年乃至明年都會越打越熱烈。記得留言告訴我們你們更看好哪一家唄～我們也會持續關注兩家動態的，下回見！
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最後更新：2017-10-10 17:03:19