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京東網上商城
【必讀】如何有效的轉化未付款用戶
大家應該常常會碰到拍下不付款的訂單吧!你是等著買家主動付款，還是會去主動跟沒付款的買家聊天並催付款呢?很多買家拍下訂單後，還在猶豫不決到底買還是不買呢，又或者是去其他店鋪做下對比。所以從買家下單沒有付款的那一刻，我們就應該乘勢出擊，不能等待買家猶豫完再來付款，因為這中間會出現很多的變數。有時候購物是衝動的，我們就要利用這一衝動去讓買家完成這個購物過程。我們主動催單能夠給店鋪帶來整體的優勢，不僅提高轉化率，還能提高銷售額，增加產品銷量。所以今天就說說催單的小技巧吧。
創建一個適合催付的短信模板，一個好的模板是成功的一半
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2017-4-17 17:37 上傳下載附件 (45.78 KB)
(1)利用促銷的限時限量，去刺激買家趕緊付款，讓買家有種患得患失的感覺，讓買家覺得如果不付款，就會沒有了。
(2)利用小禮物及優先權去刺激買家付款。可以告訴買家現在付款會贈送小禮物，又或者是告訴買家現在前10名拍下並付款的可以享受什麼樣的特權及優惠。
(3)做活動時催單就要有緊迫性一些了。比如“您拍下的活動產品庫存不多了，馬上就斷色斷碼了，如果您還需要請馬上付款，超過30分鍾將關閉交易，將機會留給其他人”。像這樣的催單就適合做活動時，能夠給買家很大程度的時間緊迫性。
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把握好每一個流程，不要讓訂單停留在未付款上。幾百次的瀏覽，才能換回這次的訂單，所以要做到的就是把握好。拍下不付款的不可怕，可怕的是我們不管不顧。主動出擊讓買家能夠感受到賣家的熱情，也能拉近彼此間的距離。促成訂單，增加銷量，是我們每個經營網店都需要做的。
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最後更新：2017-11-01 04:09:40