31
京東網上商城
模仿對象從阿裏到蘇寧 京東何時找到自我？
雙十一以其天量成交量和群眾參與度讓其占領諸多電商促銷節的霸主位置難以撼動，成為每個電商平台下半年乃至全年最看重的戰場。這不，還有接近一個月時間，蘇寧、京東先後亮出了自己的雙11搶灘攻略，為購物狂歡節造勢。前者致力打造全新的“O2O購物節”，後者拋出了“線下雙11”的無界零售規劃。
自2年前與阿裏融合完全打通線上線下的蘇寧已不是第一次搞線上線下聯動的購物節，已經是O2O的斫輪老手，目前在這一領域可以說無出其右者。
Online，對於B2C家電網購市場，2016年蘇寧線上同比增長60.14%，遠高於行業平均水平27.9%，2016年，線上營收占比已突破40%。
Offline，2016年四季度可比門店增長4.3%，2017年1-2月份可比門店增長5%以上，80%蘇寧易購直營店已經實現了盈利。線下坪效同比提升19.5%。在一二級市場，蘇寧布局了蘇寧廣場、蘇寧生活廣場、蘇寧易購雲店、紅孩子店、精品超市、蘇寧影院、文創VR體驗館、體育旗艦店、蘇寧金融財務中心、手機體驗店、U趣店等4000多家各類門店，通過蘇寧小店，已完成O2O最後一公裏布局。從一級到六級市場，從核心商圈到小區用戶身邊，蘇寧實現了全渠道，全客群覆蓋。線上線下，這兩大渠道是無法割裂的，越來越細分線下渠道也是其線上渠道的延伸。
而相比之下，京東的線上線下雙十一就顯得底氣不足了。
且不論其線下門店無論是數量還是質量都難以與蘇寧相提並論，就隻說其O2O業務已經連年燒錢而不見起色，成曆年虧損最重板塊，就可見一斑了。持續12年的虧損讓京東的造血能力飽受質疑，僅2014年和2015年，京東就先後巨虧50億和94億。在2016年8月的一份季度財報中，其虧損率才得到了一定的放緩，而主要原因之一就有京東對於京東金融和O2O等新業務投入的資金成本降低。以京東到家等O2O業務為例，多個高管輪番上陣，卻沒有找到燒錢之外的業務發展有效路徑，大量基層員工裁撤導致資源的極度浪費，商家也紛紛撤退。
對於O2O這樣手生的京東，何苦非要在自己不熟悉的領域迎難而上呢?線上線下的融合並不是那麼簡單，不是喊出相似策劃文案或者口號就能模仿出一整套真實玩法的。基礎沒有打好的前提下，故事就隻能是故事，而無法變成事實。
此外，京東金融當年被指模仿支付寶也是鬧得沸沸揚揚，然而事實證明隻有模仿並未超越。京東理財天天盈虛假宣傳的事件也委實殷鑒不遠。兩年多過去了，這塊從上線就不被看好的金融業務，果然不負眾望，已經讓大家徹底地失望。
京東罔顧互聯網金融誠信和安全的底線，宣稱的資金“隨時可取”，可“天天盈”是一種具有保險兼投資功能的投資連結保險，不是貨幣基金，隻可以隨時申請退保。但如果提前申請退保，就無法做到保費資金的及時到賬，退保流程非常繁瑣，還要賠上一定的違約金。諸多如網頁端和安卓app端無法正常顯示理財數據、京券無法試用、資金贖回困難等問題暴露，並且多次聯係客服未果，承諾的72小時給解決方案卻一拖再拖。
其實京東有自己的優勢，比如流量和GMV都僅次於天貓，應該在其他方麵打造自己獨有優勢標簽方麵發力。例如扶貧。雖然扶貧更多的是出於公益和社會責任，但是一方麵跟著國家走總有肉吃，會在某方麵有政策傾斜，同時提升企業形象，另一方麵扶貧對於商業還有其他意義。
首先是物流建設。農村地區由於物流的掣肘，一直是電商覆蓋的窪地。京東可以在扶貧過程中加強物流網絡的建設。目前全國一共有60萬左右的村莊，以後是新的消費增長點。其次是數據積累。無論是銷售數據還是商品數據，扶貧過程中每個環節的行為數據，都可以成為平台沉澱下來的交易數據，從而為後續的金融、大數據以及日常運營服務。最直接的就是金融服務，可以為建檔立卡貧困戶提供無抵押、無擔保的低息貸款，從單純的分銷功能，變成具有金融功能的多重服務平台。
電商同質化也日趨嚴重的今天，應該冷靜地分析衡量自身的優劣勢，找準某一方麵擅長領域深耕細作，才能打上不可替代的標簽。而不是在自己不擅長的領域亦步亦趨，並不是所有的事都能模仿的來的。
最後更新：2017-10-20 18:01:24