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京东网上商城
面对中差评，如何第一时间知道？快速处理
中差评的重要性不言而喻，跟商品的转化、流量、关键词排名息息相关中差评数量多了，很容易引起消费者的心理抵触，商品这么多差评，产生怀疑，是否值得购买。
差评大体上分为两类一是恶意差评，产生这类的原因大致如下：同行恶意竞争、职业差评师
二是正常差评，这类差评是买家对我们的商品和服务不满意，这类差评对我们是有辅助和监控的作用
遇到上面两种差评如何处理？1、恶意差评，这类特点基本是各种不沟通：咚咚不回，短信不看，电话不接。面对这种情况，需要投诉，及时联系京东，还有及时监控起来，至于如何监控，可以看下文的文章分享。
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不论遇到上面的哪种差评，都要第一时间知道，才能做到及时处理，降低损失
该如何快速第一时间知道中差评？
1、养成习惯，每天定时的去商家后台进行评价查询，查询是否有中差评
2、除了上面的方法，还有一种偷懒的方式，因为在经营一个店铺，是需要花费大量时间，碰到618、双11、双12等大促，忙的不可开交，很难抽出时间去查看。面对这种情况，推荐可以用软件监控，比如用智能店长 的中差评提醒 功能，只需鼠标点一点，开启中差评监控功能，即可对全店商品的评价进行实时监控，当有中差评的时候，第一时间提醒您，这样节约了很多时间。
最后更新：2017-12-14 09:12:10