429 京東網上商城

小米MIX2 京東搶購發貨出錯，京東的補償米粉沸騰，為劉強東的京東點讚

9月15日上午10點，小米MIX 2在京東，天貓等各大電商首批銷售，發布會上雷軍說了自己這次對於小米MIX2的備貨量準備很好，但是還是抵擋不住米粉的大博攻擊啊，小米MIX2在官網被58秒搶空的消息可謂震驚啊，足以說明這次小米MIX 2對於米粉的吸引力有多大。

在搶購當天，京東卻出事啦，小米MIX 2黑色陶瓷版本6+64GB的售價是3299元，6+128GB版本售價是3599元，6+256GB版本3999元，unibody一體陶瓷版本，也就是8+128GB版本手機是4699元.

有米粉在京東買unibody8+128GB版本，4699元付款後，客戶在數小時就收到了訂單，不過，問題來了，有的用戶買的是256GB的版本，收到的卻是64GB版本的，有的卻是剛好相反，購買65GB版本的，收到的確實256GB版本的小米MIX 2。

麵對次情況，京東立刻做出了回應，公布了補償方案：1.對於購買了256GB最後得到64GB的用戶，京東將為客服更換為256GB版本的小米MIX 2，並且提供700元的京東券作為補償；2.對於購買了64GB版本收到的是256GB版本的小米MIX 2的用戶，可以直接保留產品，無需退回。

目前，京東客服已經聯係了所有受影響的客戶，售後服務正在進行中，對於此次的失誤，京東表示了真誠的道歉，也向小米公司誠摯致歉。

京東這次做的太地道了，難怪信譽如此之好！

怎麼樣，各位同學，你們的電子產品都是在京東購買的麼？

最後更新：2017-10-08 04:13:48