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京东网上商城
大促过后又大促，还不给你的店铺体检下？
TA的每日心情
奋斗2017-11-24 08:33
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[LV.3]偶尔看看II
店铺ThinkPad齐鲁授权专卖店威望0 发消息体检的目的有两个：一是预防没有发生的疾病；二是对已经发生的及早治疗。对于店铺也是同样的，不管店铺有没有问题，我们都应该定期给店铺做个诊断，预防将要发生的及解决已经存在的问题。访客数：访客数是店铺流量下滑最直观的结果，访客是一个店铺的命根，也是店铺有销售的前提，所以我们对店铺的访客数往往都很关注。将访客数拆分可以得到 访客=展现量X点击率 。先说点击率，点击率一般跟产品的图片、价格、关键词相关度、标题、销量等有关联，其中关联最大的就是产品主图。所以我认为我们第一项要诊断的就是产品主图的点击率。主图点击率最少要高于同行的平均水平，最好能做到比同行更加优秀。参考数据目前用快车最容易得到，所以我们可以用快车来对主图点击率进行诊断。
当然有些朋友没有做快车，那么我们可以通过竞店宝-竞店监控来做竞店分析，把自己的主图和竞店优秀主图做对比，做到风格清晰、卖点突出。在点击率一定的情况下我们就可以去进行访客数的诊断。访客数跟宝贝的排名、活动、推广的力度、内容优质的程度等方面有关。所以就要分析店铺的访客来源，可以通过我们店铺的竞店宝数据得到店铺的数据来源。通过这些数据就可以判断哪些端口的数据来源比较差，哪些端口的数据比较好。关于端口流量占比的构成，跟运营风格不同而不同，所以在这方面没有谁优谁劣。但最好是以免费渠道的流量为最优，一是成本低，二是人群精准。
转化率：跟转化率相关的因素有客服、评价、买家秀、问大家、详情页、店铺动态评分、价格等方面。价格我们可以通过客单价去分析，客服现在影响越来越小，因为现在静默下单比较多。评价、买家秀、问大家等都是我们可以直接观察到的，都是一些硬指标做好也很容易。容易出问题的就是详情页和评分，这两项不能直接展现出问题，需要我们去用数据分析，至于怎么分析之前的有分享大家可以看看~最后更新：2017-11-26 21:10:37