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京東網上商城
京東選址惹爭議，瘋狂打call還是瘋狂打臉？
文／辣筆小晗
近日，劉強東曬出了新的京東總部大樓園區，並配文介紹：新園區由四組十棟巨型大樓組成，能容納超過五萬人，研發人員占五分之四。網友紛紛表示：“想去別人家的大樓。”但也有人評論說：“感覺京東完全不考慮人才，離清華、北大、人大等好學校都特別遠，實習來回4個小時，即使有熱情也難以實現。”
自古選址就是大事，孟母三遷、明成祖朱棣遷都北京等都是經過深思熟慮。劉強東選址背後隱藏著哪些玄機？
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京東總部設在亦莊
蘊含怎樣的創業法則？
當一個商業機會擺在大眾麵前時，往往很少人能看到其中的商機和未來的發展方向。同經濟學原理相同，隻有金字塔尖上的人才能看到別人看不到的商機。
京東選址這件事同樣是如此。劉強東把京東總部定在遠離北京市區的亦莊是在2009年。那時候的亦莊是北京的郊區，一定意義上來說又比較像城中村。
一個做電商的企業，按理說隨便找個寫字樓足夠了。但劉強東卻不這麼認為，2009年，劉強東夢想“未來京東會成為一家超大型的公司，如果建在城市，會給城市造成負擔”。這是其選址考慮的因素之一，即京東總部必須有足夠大的可擴展空間。很顯然，城區肯定不是主要參考對象。
另外，產業的發展必然離不開政策的支持。從這個角度來看，京東總部最好離政治中心、權利中心較近。範圍再次縮小到北京周邊。
作為一個創業公司，少不了要考慮人力成本和物質成本。劉強東在公開場合多次提到團隊的重要性，“這是創業邏輯使然”。所謂創業邏輯，即“一拖三”，即團隊+用戶體驗、成本、效率。而團隊的核心就是人才。
在劉強東看來，“價值觀從來不是凝聚人的東西，而是選擇同樣價值觀的人，文化才能趨同”。那怎樣才能找到價值觀同樣的人呢？選址便是最直接高效的參考方式。不可否認，當一個人心中對公司或者創始人的價值觀充分認可時，其他的問題都不是問題。
對外要輻射全國，對內要減輕負擔。因此，尚未開發，土地充足，處於北京郊區的亦莊成為首選。
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全國客服中心遷至宿遷
劉強東意欲何為？
從商業角度來看，劉強東是電商起家。2009年正是京東的創業期。在此期間，商業模式準確擊中消費者痛點，並保持高速增長是十分必要的。
也同樣是在2009年，劉強東做出了一個讓眾人都難以理解的決定：把京東的另外一個總部全國客服中心合並遷至宿遷。那時的宿遷類似於現在的四五線城市。在這個城市會遇到的問題，在其他城市基本都能遇到。京東解決最後一公裏的配送問題便是來源於此。
在離宿遷市50公裏的沭陽，因人口密集，京東自營配送無法完成最後一公裏的配送。於是，2014年11月，劉強東在河北趙縣開了第一家“京東幫服務店”，采用由縣級服務中心和京東幫服務兩種形式承載的方式來打進農村市場，實現電商渠道下沉。
現在來看，其早年的積累為京東物流渠道往三四線城市下沉奠定了基礎，成為其競爭優勢之一。
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劉強東到底在下一盤什麼棋？
同樣是選址，馬雲也曾屢屢失敗，並及時調整方向。
馬雲在一次演講中提到: 他曾把阿裏巴巴的總部放在上海，辦公室裝扮的漂漂亮亮，但一年時間，特別累心，人也招不到。此外，馬雲想把美國作為全國總部的宏偉藍圖也隨之夭折。
之後，馬雲才選擇了杭州作為阿裏巴巴的總部。他說：“杭州作為二線城市，有足夠的包容，而且浙江有國內最為龐大的中小型加工企業和製造企業群體及相關產業鏈的分工體係，符合阿裏巴巴成為全球中小企業的網上專業市場的定位。
反觀京東，劉強東選址透露出的雄心已經初現端倪。
2017年，虧損十幾年的京東終於獲得盈利。這時，那些曾經看不懂的人才明白，哦，劉強東的模式是可行的。
從劉強東發布的京東架構圖可以看到，包括京東綜合體、京東集團、京東金融、文化中心、京東保險、京東物流、京東商城、京東雲、京東夥伴等部分。
這得從2015年說起。劉強東發現了中國在線電子商務的增速在放緩。當時的數據顯示，京東的最強勁競爭對手阿裏連續兩年的GMV（成交總額）增速低於25％。那時，京東還處於虧損狀態。
於是，革新之路勢在必行，而且是“走一條從來沒有抄襲、不模仿任何一家公司的商業模式，並且時刻有著自己的節奏”。
劉強東心裏很明白的是，電商的發展最終結果是推動線下零售業的轉型升級，消費體驗便是首當其衝的一件事。於是，京東自建物流倉儲、自營配送。
2017年8月，劉強東以39億拿下距離京東總部隔壁的一宗綜合性商業金融服務用地。不到一個月時間，京東砸入300億在東莞購買54萬平米的土地。至此，京東在全國囤地9000畝。這些都向其終極目標進發。
與此同時，劉強東通過技術驅動來改變原有的商業模式，聚焦電商、金融、技術。這項措施實行不久，市場就給出了反饋。京東的經營利潤率從負變正——Non-GAAP下經營利潤率從2015年的-0.9%變成2016年的0.4%。京東的毛利率從2011年的5.45％，上漲至2014年的11.63％，再到2016年的15.16％。2017年Q1，其毛利率為16.05％。
實際上，劉強東反其道而行，運用積木理論——把供應鏈中的每一個鏈條打開，變成開放平台，通過連接實現增長。最終用綜合服務，打造無人能匹敵的零售帝國。
一個企業的成功並非偶然，在通往成功的路上，也許任何一個決策的失誤或者錯過了最佳時機，就可能導致全盤皆輸。看似不經意的選址實際上是創始人對身處行業的深入思考和未來格局的體現。
劉強東為什麼能在京東持續虧損十幾年的情況依然堅持，因為他看透了整個行業的未來發展，並不斷往這個目標邁進。
所以說，企業家在選擇公司地址時，一定要結合行業發展趨勢和自身發展節奏，審慎抉擇。
最後更新：2017-10-21 14:49:54