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京東網上商城
衝刺雙11,助你3分鍾內成交飆升!
TA的每日心情
2016-10-20 14:05
簽到天數: 1 天
[LV.1]初來乍到
店鋪測試Shop端首頁綁定手機號威望2 發消息買家下單未付款,怎麼辦?你的訂單!我來挽回!短信催付!3分鍾內成交飆升!1、使用【訂單催付】前:
很多商戶會覺得,該買的自然會買,不會買的,你打電話回訪、短信催付,他還是不會買,白白浪費資源。
如果這樣想,那麼你就錯了,因為提醒用戶付款,都是控製在用戶從‘下單’至‘付款’這個流程時間緯度之外的一個狀態。
打個比方:正常情況下,京東買家從看到商品-下單-付款,這三步一般會在1小時內完成,如果超出這個時間維度,說明該訂單就有問題了,可能會出現以下幾種情況:
a、貨比三家中,猶豫不決;
b、由於其他突發事情耽擱(例如開會),導致沒有及時下單。
這樣一來,就會導致店鋪訂單白白流失,一天幾單,一年下來,也是一筆不小的損失!
2、使用【訂單催付】後:
如下圖所示,是使用【好麥商品】的一個商家,店鋪的一個催付效果數據,訂單挽回率也比較高,低支出、高回報;
話不多說,上圖:
總結:自動催付是一定要使用上的,【訂單催付】去維係此類買家,起到了喚醒用戶,並且提高了客戶粘性,讓用戶了解,店鋪是很重視買家的,從而為店鋪後期做活動,提高會員複購(二次銷售)做好鋪墊!
好麥商品【訂單催付】:一鍵開啟,自動催付!當買家拍下未付款時,賣家可以通過發送短信提醒買家付款。據可靠經驗:未付款的訂單在3小時內轉化最高,快開啟催付提醒,自動對未付款的買家發短信,挽回即將流失訂單。
如此好用的功能,廣大賣家快來試試看吧!
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最後更新:2017-11-06 15:06:26